本报讯 吉利、夏利、捷达列北京汽车类投诉前三名。北京汽车流通协会会长卢锦华昨天透露,在今年上半年12315受理的204件汽车类投诉中,售后问题占一半。
据卢会长介绍,根据12315消费者投诉举报中心提供的情况,今年上半年受理汽车类投诉204件,其中轿车142件。涉及问题中,拒绝退、换、修等售后服务问题102件,质量问题41件。在品牌分布上,吉利、夏利、捷达列前三位,分别为14件、12件、11件。