首次直接面对媒体
本报讯(记者杨滨)近十多天来深陷“不粘锅”危机中的杜邦公司终于正式做出全面反应,展开了危机公关。昨天下午4时许,杜邦高层在紧急拜会国家质检总局有关负责人,呈上第三方安全检测报告之后,首次直接面对媒体澄清有关事实。
“使用特富龙制作的不粘锅是完全安全的”,在说明会上,尽管这个囊括了杜邦中国高层和美国总部技术专家的“危机公关小组”一再重申上述观点,但没有更新、更具说服力的论据支持。
尽管杜邦方面一再坚称作为不粘锅表面活性剂的“全氟辛酸铵对人体是无害的”,但对于国内有些专家认为“250毫克全氟辛酸铵就可以致小白鼠死亡”的说法,杜邦也只是用“经过50年的经验,没有发现有对人类健康有害的证据”来回应。杜邦中国公司副总任亚芬还透露说,公司目前尚未接到使用杜邦“特富龙”产品的客户提出赔偿的要求,杜邦目前也还没有给予他们补偿的打算。
目前杜邦在中国有20家特许不粘炊具制造商。对于各路记者轮番提出的“杜邦在中国销售份额是否下降”的疑问,杜邦公司则不断以“国内炊具生产企业的70%产品主要是销往欧洲和北美市场,这个事件对海外市场的销售没有任何影响,国内数据还没有统计出来”来回答。“如果质检总局一旦认定杜邦产品确实有害,杜邦公司会采取何种做法?”针对本报记者的提问,杜邦高层回答相当一致:“我们坚信杜邦产品是安全的”。
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