金报记者李芳通讯员笑冰实习生张旭王丹

　　鲁先生买的一台乐华空调，一进夏天就不制冷了，然而，生产这个品牌的企业已被收购，维修无门———像鲁先生这样，购买的某品牌电器在使用一段时间后，因品牌退出市场，售后服务没着落的市民，在武汉市不在少数。

　　武汉市家电维修行业办一名负责人昨日告诉记者，近年来，国内家电业是市场竞争最充分也最激烈的领域，以常用的家电为例，彩电起初有五六十个品牌，在经过市场大浪淘沙后，武汉市场上只有十几个品牌在销售；冰箱品牌在3年之内，减少了25%，逐渐减少到现在的二十多个；空调在经过几轮厮杀之后，只余下三十多个牌子，而且还会进一步减少。

　　根据国家的有关规定，在“三包”期内，经销商要承担起售后服务；然而，“三包”期一过，消费者购买的那些被淘汰品牌的产品，就成了“没娘的孩子”，经销商对此也颇感棘手。

　　一名消费者在中商家电购买的电热水器水阀坏了，但此时厂家已破产，且“三包”时间均已超过，消费者只得求助于销售商，销售商免费为其联系了专业修电热水器的技术人员，才上门修好了热水器。

　　针对此类情况，江城一些商家已开始寻求对策。据了解，中商家电已决定从销售额中提取一部分资金作为先行赔付款，专门解决各种售后“疑难杂症”，特别是厂家退场给消费者带来的售后服务麻烦；工贸家电则在与家电企业的进场合同中，事先标明，若退出武汉市场，必须支付质量保证金，以保证消费者的售后服务。

　　业内人士提醒市民，在购买家电时，首先要尽量选择知名度高，生产规模大的企业，其次，尽量选择实力雄厚的经销商，这样，方能保证购买的电器买后无忧。