【金陵晚报报道】这几天,借人工降雨之力,南京城雨声不断。而因为操作的特殊性,服务网部分单量不得不绕着“雨”走,上门时间向后推迟,还请市民谅解。
前日,家住茶南的吕先生向服务网报修空调移机,并约定昨日下午2点半上门。可下午1点多天空便乌云密布,服务网工作人员赶紧给吕先生打了个电话,约定移机顺延到4点。不料,3点多时雨仍不见停。服务网只得再次致电吕先生,商量服务时间推迟一天。
但吕先生也碰到个为难事:移机是因为搬家,他请来了搬家公司,想着空调拆下来后一起移到新居,也就免了运输费。若是移机推后一天,吕先生得额外承担运输费。听明原由,本着为客户着想,服务网承诺当日移机免去客户的运输费。
为什么下雨天不能空调移机呢?据专业人士介绍,一方面师傅移外机时会淋雨,加之机体湿滑,威胁师傅安全;另一方面,从空调本身考虑,拆机需要收氟利昂,室内机与室外机的连接管一旦淋雨,安装时容易产生冰堵,从而影响制冷效果。而且,这种故障维修人员很难发现。
同时,油烟机清洗也不宜雨天进行。因为一般来说,报修的油烟机油腻很重,为防止弄脏居室,师傅通常都将油烟机拿到室外清洗。若遇大雨,自然无法正常操作。另外,改道时师傅需沿着室外墙打管卡,下雨天也是很难进行的。因此,遇到类似情况,服务网还请市民多多谅解。金陵晚报记者 江芬芬
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