前几天媒体报道:杭州联华华商集团即将开出的超市,启用一个全新的品牌———“世纪联华”;现有的“家友超市”品牌也将根据卖场大小和经营方向的不同,陆续更名为“世纪联华”或者“联华”。
1997年12月,家友超市在庆春路开出了第一家门店,标志着杭州连锁超市进入了发展期。此后三四年中,我一直关注“家友”和杭州连锁超市的发展,并参与了业内人士的专业探讨,写了不少相关的深度报道。因此,对于“家友”换牌,自然而然会有一些想法。
“家友”的换牌,很容易让人联想起当年杭州四家家电企业的换牌。杭州生产电冰箱、冷柜、空调、洗衣机的四家家电企业,在同行业中起步较早、发展较快、消费者认知度较高。在以做大做强的名义下,用行政手段将四家家电企业合而为一,不但企业的牌子都换了,而且产品的品牌也都换成了统一的。结果怎样呢?没有几年,新的产品牌子销声匿迹了,连所谓的大集团也不见了。当初美好的愿望是由某些经营理论支撑的,但是市场及种种的现实因素并不买账。
要说如今“家友”的换牌与当初四家家电企业的换牌,有着根本性的不同。标准化是连锁超市最基本的特性,杭州联华华商集团在资产重组之后,统一企业品牌十分必要,不然就很难进行标准化管理,难以避免企业运行的高成本和低效率。因此,“家友”的换牌从实质上说,是遵循了连锁超市的经营规律,没有必要惋惜。
“家友”的换牌,让我们再一次看到资本的力量。杭州发展超市、发展连锁经营起步于1995年,在国内也算早的,但六七年下来,企业规模小、门店少的局面没有得到改变。虽然业内人士都看到了这一影响连锁经营发展的症结,但始终没有什么改变经营格局、整合资源的动作。后来“上海联华”进入了,先进入“万家福”超市,再进入“家友”超市(杭州华商集团),杭州连锁超市的经营格局改变了、资源得到了有效的整合。多年没有办到的事,现在在外地资本强有力的作用下办到了。
我们再一次看到了资本的强大力量。现实也让我们再一次认识到,在市场经济条件下,企业行为的市场化运作,其能量要比行政手段大得多,其效果要比行政手段好得多。如此看来,尊重市场实在是大多数情况下的明智选择。
(司马一民 杭州日报)