随着招商引资的深入和“创业在杭州”品牌的日益响亮，在杭的外籍经理越来越多。据不完全统计，在杭常住的境外人士超过4600人。他们普遍会遇到一个共性问题：跨文化适应和角色调整———帮老外适应新环境成新课题

　　杭州日报讯随着对外开放步伐的稳定推进，日益增多的外籍经理亟须心理抚慰？在刚刚落幕的28届国际心理学大会上，中国国际贸易促进会杭州市分会副会长、浙江大学管理心理学博士研究生姜金栋的交流论文《外派经理职业生涯管理过程模型：概念提炼与效度检验》引起了高度关注。

　　心理大会关注新课题

　　国际心理学大会始于1889年，被誉为心理学界的奥林匹克大会，这是迄今为止中国举办的规模最大的同类国际学术交流会议。据大会秘书长、中国心理学会理事长张侃介绍，近80位国际著名心理学家到会发表主题演讲，其中包括一位诺贝尔奖获得者及20多位不同国家的科学院院士。来自浙江大学、香港中文大学、中国科学院心理健康重点实验室等高等院校及研究机构的7位中国心理学专家也发表了演讲。作为我市参会的唯一代表，姜金栋的论文在大会上进行了交流，并引起强烈反响。

　　刚刚回杭的姜金栋接受记者专访时说，“外籍经理来杭后通常会有一年左右的文化冲击适应周期。最初两个月左右，他们对于异国他乡充满着新鲜感。然而，由于文化和生活方式的差异，对新鲜事物的好奇会逐渐被剧烈的文化冲击和心理沮丧所取代。”

　　仅仅办些派对是不够的

　　根据这样的心理分析，姜金栋认为，以适当的心理抚慰，帮助这些外籍经理度过沮丧期，是作为“东道主”的政府和企业必须高度关注的问题。记者注意到，在外籍经理云集的高新（滨江）区、杭州经济技术开发区等地，时常会举办一些服务于外国人的派对。“这样的派对是一种很好的方式，但要帮助外籍经理尽快度过沮丧期，仅靠派对是远远不够的。”姜金栋提出应对之策，“搞一些跨文化的适宜性培训活动，帮助他们尽快构建朋友圈，提供实际的生活帮助，进行敏感性训练……都是尽快缩短适应期的有效办法。”

　　姜金栋的观点得到了与会专家的普遍关注，他们认为，针对外派经理的这项研究成果，可以扩展到更多群体。在全国范围内公开选拔干部、异地就业……这在中国已经司空见惯，而这些群体也会遇到区域文化、生活差异等类似问题，也需要政府和单位给予更多心理上的抚慰。

　　(记者杨泽伟 杭州日报)