本报8月15日讯(记者 王晓鹏 通讯员 张俊峰 马玉芹)记者从槐荫区消协了解到,近日涉及鲜奶质量的投诉增多,消协提醒,鲜奶变质后易伤身体,市民购买后应注意仔细辨别。
11日上午,省城赵女士在某奶品经销部购买了一箱鲜牛奶,她专门看了标注在外包装箱的生产日期,发现尚在保质期内。回家后她打开两盒牛奶与孩子一起饮用,喝了一口后就感觉口味不正,像是变质了,于是急忙将孩子拿到嘴边的牛奶夺下。她将牛奶倒在碗内,发现牛奶已呈稀粥状,有轻微的酸臭味,明显是变质了。赵女士马上带着这碗牛奶和包装袋找到销售商退货,销售商承认牛奶变质,但称只对这盒变质的奶负责,认为最多只能赔偿赵女士两盒牛奶。双方争执不下,赵女士投诉到槐荫区消协。
消协工作人员认为,赵女士购买的是一箱牛奶,所以销售商应对整箱牛奶的质量负责。经消协人员调解,销售商给赵女士换了一箱鲜牛奶,并且全额退还了购奶款。
无独有偶,就在同一天省城的刘大娘、万先生也遇到了类似的情况,在消协的调解下问题得到解决。在此,消协工作人员提醒广大市民在选购牛奶时,在看有没有超过保质期的同时还要注意“一看二闻”:一看包装是否出现裂缝,是否出现胀袋现象;二闻即在饮用前最好先闻闻气味,变质奶一般无奶香味且味道酸臭。