本报讯8月3日，投资总额达2．4亿元的焦作太阳威懋冶金有限公司落户武陟。公司董事长王光普深有感触地说：“这个项目，我在别的地方花了半年多时间也没谈成，不仅耗费了精力，而且在经济上损失也不小，没想到，在武陟仅用3天时间，公司就获得中外合作企业批准证书。有这么快的办事效率，在这里投资我放心。”这是武陟县在招商引资工作中实行全程代理服务、快中取胜的一个缩影。今年上半年，该县共引进外事项目38个，总投资11．68亿元。

　　今年4月份，该县31个职能部门均成立了行政审批股室，并对每个审批事项的办理环节进行认真梳理，力求审批程序更科学、更合理、更简洁。目前，各职能部门的191个审批项目、231个收费项目已统一进驻县行政服务中心。同时，该县狠抓审批中心“窗口”的授权工作，确保窗口工作人员能够独立完成审批工作，杜绝“两头受理”、“体外循环”现象的发生。该县国土资源局建立了行政审批服务体系后，今年上半年就办结行政审批审核事项88件。

　　该县在原来成立联办件工作小组的基础上，又专门成立了外来投资服务办公室，推出了重大事项全程代理联办制度，从项目立项开始，由联办工作小组一次性告知投资方在办理过程中所有的程序和应准备的资料，然后积极组织相关窗口为其提供“保姆式”全程服务，办理投资者遇到的行政许可、户口转移、子女就学等事项，协调和解决投资者在生产经营过程中遇到的困难，受理投资者投诉等。通过采取一次性告知、集中踏勘、联席审批等措施，有效地减少了审批环节，压缩了审批时间，提高了工作效率，极大地方便了企业和投资者。日前，该县又先后为武陟县爱华畜产制品有限公司和武陟县亨得利食品有限公司等企业提供了全程服务。现在，该县正在为投资280万元的大封镇新世纪学校进行全程代理服务。

　　为进一步优化投资环境，该县新成立了行政效能监察室。投诉件由投诉中心受理并呈报上级批示后，由行政效能监察室直接参与和督导责任单位对投诉件的办理，有效地加强了监督，提高了投诉件办理的效率和质量，使投诉通道更加畅通。今年年初以来，该县共受理各类投诉56件，其中办结53件，正在办理3件，群众满意率达98％。