宋肇兴

　　党报是党的喉舌，也是人民的喉舌，既要为党和政府的中心工作服务，又要为人民群众的生活服务，既要让领导满意，又要让人民群众满意。

　　按道理讲，新闻报道只要人民群众满意，党政领导干部应该是满意的；党政领导干部满意的事，人民群众也应该是满意的。然而，现实生活中也不尽然，有些时候，一些党政领导干部满意的事，人民群众不一定满意。有些报道领导群众“两个”都不满意。

　　如果领导干部的行为背离“三个代表”思想，关心自己胜过关心群众，作风飘浮，不在状态，甚至贪图虚名，劳民伤财搞所谓政绩工程、形象工程；更有甚者以权谋私，贪污腐败。这种当官的人最怕报纸讲真话，他们千方百计压制舆论监督，若报纸受其影响和控制，就会粉饰太平，搞花架子。如此一来，矛盾掩盖了，以为太平无事了，某些官员也满意了。但人民群众是不满意的，甚至是深恶痛绝的。

　　另有一种情况是报纸对领导人的报道过多过滥，且空话套话连篇，无实质内容，无新闻价值，报道形式八股化、程式化。这样的报道看起来好像四平八稳，但老百姓对此是很不满意的，领导干部也未必满意。

　　要做到“两个满意”，首先是党政领导干部要实实在在践行“三个代表”思想，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，自觉接受人民的监督，全心全意为人民群众办实事、办好事，必然受到人民群众的拥护、称赞。群众满意了，拥护称赞领导。领导又有什么不满意的呢？新闻单位如实报道，就能做到领导群众“两个满意”。

　　其次，媒体着眼于贴近群众，贴近实际，贴近生活，切实把握老百姓最需要什么？领导干部为他们做了些什么？从领导人的活动中提炼新闻价值，突显领导干部个性特点，准确挖掘他们的思想品格，报道真正的亲民形象，搭建起上下沟通交流的桥梁。这样的报道领导和群众都是会满意的。

　　今年五月，《绵阳日报》抓住开通市长热线电话不放，精心策划，组织连续报道，就做到了“两个满意”。

　　市长面向市民开通“市长热线电话”，为市民排忧解难，这是一个践行“三个代表”思想，得民心顺民意的举措。

　　《绵阳日报》一开始就在头版显著位置刊登了“言之切切，情之殷殷，蒋仁富‘五一’节值守‘市长公开电话’”。市长直接守电话，接电话，处理市民反映的问题，得到人民群众的普遍称赞。

　　市长接了电话，群众还要看：问题能否得到解决，市长是否真心实意在为群众排忧解难？接着，《绵阳日报》连续报道了“开通市长公开电话好”、“市长热线暖民心”、“急事急办、特事持办、难事力办”、“市长热线热了老百姓的心窝”等等。市长热线开通头一个月就受理市民来电3298件，反映的问题92％以上得到处理，还向来电群众作了回复，还注意了解群众对处理结果的满意程度。一些老大难问题逐步得到解决，有数年未解决的问题几天就解决了，有的急事两三个小时就办妥了。群众喜笑颜开，奔走相告，称市长热线“是为民办实事办好事的直通车”、“真是老百姓的贴心热线”；称当今市长是“平民市长”。许多市民打进市长热线表示感谢，有的下岗工人向市政府送来“为民办实事，情系下岗工”的大红锦旗。大大密切了党、政府和人民群众的关系，提高了党和政府在人民群众中的威望和形象。群众笑了，市领导也笑了。《绵阳日报》因此得到领导和群众的共同好评。