在徐汇区番南小区担任物业管理员8年的陈上利要调离了，这两天竟引发了一场小小的“地震”：居委和业委会特意组成一个代表团，顶着烈日跑到物业公司挽留陈上利；一些居民也频频给集团老总打电话，希望不要调走陈上利。一个普通物业管理员的去留，何以会产生如此强烈的反响？

　　一记耳光的风波

　　有一天，居民老方叫上几个人在小区干道上打牌，影响了其他居民出入。陈上利恰巧路过，便上前劝他挪个位。老方刚输牌，正在火头上，一语不合竟打了陈上利一记耳光。周围居民纷纷指责老方太蛮横，要将他拖到派出所去。老方见众怒难犯，不得不当场认错，但居委干部不答应，说一定要给予经济赔偿。陈上利却当起了和事老：“算了算了，他已经认错，别再难为他了。”老方没想到陈上利如此宽容，红着脸向居委干部保证，今后绝不再干占道之类的事了。

　　为业主私下埋单

　　老田家有三室两厅，却经常拖欠物业管理费，前些日子因浴缸渗漏，请了个临时工维修，结果被猛宰一刀不算，还留下了一大堆垃圾，引得蚊蝇漫天飞舞。陈上利为他联系好一家清运公司，老田死活只肯付150元，陈上利就悄悄地将余下的50元付清。老田并不知情，每次见到陈上利仍出言不逊。居委干部实在看不过去，就把垫钱的事抖露出来，老田这才恍然大悟，连夜登门向陈上利道歉。与老田相邻的小舒也是个“老赖”，前几天他家马桶坏了，粪便四溢，但他不好意思叫物业公司来修，便通过居委向物业暗示。陈上利知道后立马来到他家，跪在地上在马桶里掏摸了一个多小时。活干完后，他又主动帮忙清扫卫生间，还不让小舒沾手。这片真情终于打动了小舒，他表示一定尽快把拖欠的费用交齐。

　　家人难见他身影

　　陈上利已年近5旬，是个有着多年党龄的共产党员。8年来，他不知放弃了多少个休息日，为居民排除水电故障。他的爱人患有严重类风湿关节炎，曾4次住院，陈上利却没有为此请过一天假；几年来，读大学的女儿一直想让他陪着外出旅游，但陈上利总是抽不开身。不管严寒酷暑，他每天都要骑着那辆旧助动车东奔西走，好几次回家刚端起饭碗，电话铃声又把他叫出了家门。他的爱人说：“上利确实太忙了，我手脚不灵便，女儿又不在家，想等他回家做顿饭，但等啊等，总是等不见他的身影……”

　　本报通讯员王奇伟本报记者袁玮