生活日报8月30日讯(记者王丽)提前两天就预定好了搬家时间，而到了搬家时，搬家公司却从早晨拖到下午，终于让顾客忍无可忍。顾客向有关部门申请维权时，却被告知因没签订书面合同，很难讨个说法。今天，气愤的王先生将自己的经历告诉记者，希望能给准备搬家的市民提个醒。

　　昨天早晨7点，王先生一家将所有的家具、服装、日常用品全部打包，安排停当。由于是两天前给搬家公司约定的时间，为了进一步落实，王先生又给搬家公司拨打了电话。搬家公司的值班人员说，他们会按照约定的9：30准时到达王先生家。可等到10：30，搬家公司还是没有动静，虽然这期间王先生又给搬家公司打了两次电话，对方都承诺尽快赶到。

　　这下王先生着急了，他抱着最后的希望又给搬家公司打电话，对方却说只能等到下午了。王先生非常气愤地说：“你们人手不够、车不够，就应该提前多调人、车，约定好的事情不能出尔反尔啊！”王先生认为搬家公司与自己的约定应该属于口头协定，商家应当讲信誉。

　　记者随后咨询消协得知，这样没有书面合同的口头协定很难认定。消协人士建议市民选择较大型的专业搬家公司，必要时要签订书面合同，以维护自己的权益。