今年8月份以来，浙江省慈溪市国税局开展了以提高办税效率、提高纳税人满意度为目标的“您请坐，我来做”优质服务活动，延伸服务触角，把方便留给纳税人。税务干部耐心细致地问清纳税人所需办理的事项，答复他们提出的问题，指导他们办理涉税事项；对需逐级审批而纳税人等着要办且可办理完毕的事项，请办税人员坐着，由接待干部跑腿办理；此外，对需转办的事项，由接待干部陪同到转办部门办理，凡一次能办完的事项，决不让办税人员跑第二趟。（9月29日《中国税务报》）
纳税人“坐着”，征税人“跑着”，前者本来是自己的事却在一旁“坐享其成”，后者围着前者忙得团团转，这可是比较少见的事情。透过这则报道，让我们真正“读懂”了谁是“主人”，谁是“公仆”，主人与公仆、公务员与老百姓原本就是这样的关系！
服务是政府的本质所在，全心全意为人民服务是国家公务员职业道德的核心。树立公民第一、顾客至上的观念，把民众当作“上帝”和消费者对待，是公共行政理当贯彻的服务原则。政府部门、公共行政只为民众而存在，公务人员是人民的公仆，其经费来自于人民群众即纳税人所缴的税费，没有理由不为民众和纳税人提供最佳的服务。从这个角度说，慈溪市国税局推行“一坐式服务”，坚持让公众“坐着”，公务人员“站着”，是明智的正确选择，值得肯定和效仿。它对于树立政府和国家公务员务实亲民的良好形象，密切与人民群众的关系与联系，具有重要意义。
在我们的党政干部和国家公务员当中，历来也不乏坚持自己“跑着”，让群众“坐着”的人民公仆。像郑培民、任长霞、吴天祥等党和政府的领导干部、优秀公务员，他们能够摆正“主人”与“公仆”的关系，一心为公，一心为民，为了党和人民的利益兢兢业业，鞠躬尽瘁，时时刻刻都在“跑着”为民办事，为民操劳，甚至在“跑着”中献出自己宝贵的生命。他们自己“跑着”让群众“站着”，在某些人看来似乎有点“不对头”，有点“掉价”，却赢得了人民群众的广泛赞誉和爱戴。
同时我们还应看到，如今有一些领导者和公职人员，他们完全颠倒了“主人”与“公仆”的关系，在日常工作和生活中当老爷、摆架子，总是自己“坐着”，让群众在他周围“跑着”。不仅如此，还对前来办事的群众不屑一顾，吹胡子瞪眼，衙门作风严重。更有腐败者，不但要人在他周围“跑着”，还要不断向他表示“意思”。本来应尽的职责和义务却不尽，反而竭尽刁难之能事，凭借公共权力“吃拿卡要报”，不给好处不办事，滥用职权，谋取私利。所有这些，都玷污了党和政府的形象，损坏了党群干群关系，为人民群众所深恶痛绝。
党的十六届四中全会强调要立党为公，执政为民，全心全意为人民服务，保持党同人民群众的血肉联系，这是加强党的执政能力建设的重要内容。我们相信，只要越来越多的领导干部和公务人员能够真正实践“三个代表”，正确处理主人与公仆的关系，坚持做到让群众“坐着”，自己“跑着”，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，就一定会提高执政能力，赢得群众的信赖和拥护。(稿源：红网)(作者：梁守泰)(编辑：杨国炜)
-- 给编辑写信
