【都市聚焦】一些机场航空配餐标准为何不统一

　　荆楚网消息（楚天都市报）（记者梅军）9月30日上午11点半，张先生乘南航班机从南宁飞往武汉。饥肠辘辘的张先生很想吃米饭，可空姐给他发的是一小袋饼干。空姐解释：“本次航班飞行时间很短，只有1小时20分钟，所以没有配米饭等正餐。”

　　但张先生依然不解，“我有一次乘南航班机从上海飞武汉，飞行时间大约只有70分钟，可航班上准备了米饭啊。航空配餐怎么没有统一的标准？”

　　南航湖北分公司乘务队有关人士昨日介绍，按南航总公司的规定，航班遇午餐、晚餐时间，且飞行时间在1个半小时（包含1个半小时）以上的，应向乘客分发正餐，如米饭、热便餐（通心粉）等。1个半小时以内，只分发小点心，如花生米、饼干等。

　　但实际操作中，湖北分公司有自己的做法：武汉往来上海、广州等热门航线，由于竞争激烈，尽管飞行时间不到1个半小时，也向乘客提供正餐，以提高服务质量，吸引客源。

　　武昌乘客黄先生也认为，航班配餐最好有个相对统一的标准，不要搞得太复杂，以便于乘客安排饮食。

　　南航湖北分公司乘务队有关人士表示，会将此建议向上级反映。她还介绍，售票点一般知道航班配餐情况，乘客购票时可向售票点打听。