南方网讯 刚刚过去的国庆“黄金周”，对于广州市民陈文两姐弟的全家人来讲，可谓是烦透了心：原本高高兴兴的“一日游”竟变成了“流血之游”。昨日（10月8日），陈女士愤然向《南方日报》投诉称，姐弟俩被广州康辉旅行社的随行司机粗暴打伤。
拒绝下车购物引发冲突
据陈文女士介绍，10月4日，姐姐陈文全家及弟弟陈斌一家三口和亲友共9人以及其他几位团友参加了广州康辉国际旅行社越华路营业厅组织的“清远黄腾峡、小北江一日游”。
当天下午3时30分左右，旅行团开车到达指定购物点，导游小姐和司机要求所有游客必须下车去购物点。陈文以“自己有点疲惫，又要照顾两个正在熟睡的孩子，并且已经有家属去购物点消费”为由，拒绝下车。司机伍某带着四人颇有情绪地开到停车场，随即熄火关空调。
陈文不满地质问：“天气炎热，明知有小孩在车上，为何还熄火？”司机随即恶语粗言骂了一句，关掉车门快步离去。陈文试图打开车门不成后，情急之下用手拍打车头玻璃叫司机。司机转身看见玻璃有裂纹后，迅即怒气冲冲打开车门与陈文争吵起来。当陈表示要回到广州公司投诉并分清责任后再赔车的玻璃时，该司机脸色顿然大变，不由分说挥拳打中陈的左脸颊。此时坐在车上的弟弟陈斌闻讯下车准备与司机争辩。司机随手又从地上捡起一块水泥砖冲过来砸向陈斌的头部，陈斌的左后脑袋当场裂开两厘米的血口子。随后，扭打双方被众人拉开后报警。
昨日，陈文姐弟俩气愤地告诉记者，事情发生后，打人的司机回到广州后出尔反尔，不陪同伤者治疗，甚至至今没有露面。其间，作为这次旅游的组织者广州康辉国际旅行社越华路营业厅的负责人陈小姐在协商未果后，便一直以各种借口拖延。
“组团旅游”与旅行社无关？
昨天下午，广州康辉国际旅行社越华路营业厅的负责人陈惠明在接受记者采访时表示，陈文姐弟等人不是跟康辉旅行社组团出游的，其行为纯粹属于“个人组团”。至今双方既没有签订参团协议，也没有办过其他手续，因此，这次不愉快事件的发生与康辉旅行社无关。
陈惠明称，当时，对方找到自己希望能组团“一日游”，由于前一天报名时间较晚，出于“熟人帮忙”便临时组织出游。她说，因当时出游的人很多，自己通过朋友关系联系了车辆，司机不是旅行社的人。因此，有问题的话只能由开车的司机个人承担。
对此，陈文姐弟俩气愤地指出，当时报名就是奔着旅行社的名声去的，陈惠明本人就是旅行社的员工，旅游时该营业厅还给每个人发了一个印有康辉旅行社标记的旅行包，导游打的旗子也是康辉旅行社的小旗子，整个过程不仅有“全陪”，还有“地陪”，怎能说是个人行为呢。
陈文表示，将保留通过诉讼的手段维护自己和家人的权益。（编辑：杨格）
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