时报讯 (记者王丽凤 实习生邹侨尉 通讯员叶海玲)近日,广州市信访局来了三位手持盲杖的特殊访客,因为看不到又不认识路,他们蹒跚着摸索了一个上午,才走进广州市政府办公厅信访局的大门。据悉,为了不至于家总被脏水泡着,他们在黑暗中奔走了两年。而在了解他们的情况后,信访局的工作人员全力协调,10天就解决了一直困扰他们的难题。
据了解,谭棉、胡屈、聂勇葵都是双目失明者,三人同住在芳村区陆居路的一个大院内。两年前,大院的管理方将院内一间平房出租给“志某饭店”经营,小区居民宁静的生活就此打破。
饭店的进入给小区内的居民,特别是三位盲人的生活带来了很大的麻烦。据悉,“志某饭店”每天早晨4点鼓风机就响个不停,不但吵得人难以入睡,每天24小时的黑煤烟还熏得附近居民连窗户都不敢开。此外,饭店对厨房内的潲水也未能妥善处理,常常溢出,老鼠、蟑螂成了邻家的常客。尤其是三人都住在一楼,地势较低,一遇到雨天,四周的下水道被饭店里扔出的垃圾堵住,污水得不到排放,就会顺势流进屋里。所以,一到雨天,家中就变成了“水牢”,有时甚至屋内的水比屋外还高。而三人又都是盲人,排水非常困难,因看不到漂浮在水中的油污和垃圾,在房间里走动时,滑伤绊倒成了常有的事,生活实在苦不堪言。
在难以忍受的情况下,两年中3人曾多次向饭店表示不满,但没人理会他们。为了维护自己的合法权益,他们走上了艰难的维权道路。近日,谭棉、胡屈、聂勇葵三人决定去市政府信访局反映自己的实际困难。信访局的工作人员热情的接待了他们,在了解到他们的情况后,当即表示会尽快责成有关单位处理此事,并派车将他们三人送回住所。
当日,大院管理方就来到了他们的家,对三盲人反映的情况进行了现场查看,并着手处理。10天之后,“志某饭店”终于在大家的欢呼声中搬出了大院,三位盲人的生活又回复到了往日的平静。