“本想趁假期到乡村体验一下割谷种菜、捉鱼摸虾，吃农家饭、喝大碗茶的山野乐趣，谁知广告上令人神往的‘农家乐’却叫人烦心。旅游专车沿途搭客，标准间没有卫生间，想钓鱼有鱼竿没鱼钩，吃的是超市食品，喝的是泛黄的水，盖的是发霉被子，没享受到农家乐，反受了一番农家罪。”这是11位游客国庆期间在武汉黄陂“农家乐”农庄度假后的“感想”。此事在10月5日《武汉晚报》披露后，当地有关部门立即责令“农家乐”停业整顿。
“农家乐”应该整顿。但实话实说，“农家乐”也有自己的苦衷。
吃不上农家菜、钓鱼没鱼钩、水管生锈、被子发霉，除了反映出农庄疏于管理外，还说明这里平时基本上没接待什么客人。没有客源，就没有财源，自然也修不起卫生间，只好把普通客房谎称为“标准间”。如此滥竽充数，游客当然乐不起来。
其实，饱受“客源严重不足”困扰的“农家乐”更乐不起来。近年来，随着旅游业的不断升温，一些地方出现了建山庄、宾馆热，不仅单位大兴土木，民间也争相建造，人们急于瓜分旅游这块大蛋糕，却很少考虑与论证游客流量等经营要素。结果，山庄遍地，宾馆林立，由于大大超出了需求，致使不少山庄、宾馆平时生意清淡、门可罗雀，有的甚至处于休业、半休业状态。黄金周到来，想好好赚一把，又担心客人不来，便通过广告瞎吹一气，虽然引来一些游客，但由于硬件软件都达不到标准，接待中捉襟见肘，洋相百出，招来许多批评与投诉，不少山庄、宾馆已陷入“死不了，活不好”的泥沼之中，“农家乐”们惨淡经营，何乐之有？
“巧妇难为无米之炊”，“农家乐”要乐起来，必须解决好客源问题，就像人必须填饱肚子一样。首先，不妨给自己把把脉，作个调查研究，弄清当地的客流量到底有多大，自己经过努力可以争取到多少客源，能否保证正常运行。若不行，不如另辟蹊径或者开辟新的副业。其次是拓宽经营思路，眼睛别只盯着“黄金周”，五一、十一长假加起来只有十四天，日进斗金也养活不了三百六十五个日子，可否开辟双休日短线旅游等新项目，吸引广大游客。其三，也是最重要的一点，诚信经营、优质服务，不能光靠广告揽客，更不能用虚假广告糊弄游客，要以诚、以质取胜，让游客真正乐起来，游客乐了，“农家乐”能不乐吗！(稿源：红网)(作者：赵功清)(编辑：杨国炜)
-- 给编辑写信
