建行建议市民避开业务繁忙高峰

　　若非急用钱不必忙换折

　　本报讯　记者刘薇报道：针对近几日排队长龙挤爆网点的现象，建行广东省分行昨日回应本报：综合以前其他银行系统升级的经验，预计节后业务繁忙的现象会持续1至2周，因此若非急于用款的市民可避开此高峰，或尽可能使用自助银行、网上银行、电话银行等电子设备。因为大部分银行卡不会受到影响，换新存折并没有期限，不用挤在这几天。

　　据称，今年10月2日至4日，建行广东省分行进行了系统升级，省分行数据全部上挂总行数据中心。新系统采用了符合国际标准的密码安全规则，系统升级后只有极少数代缴费存折客户，由于密码不符合新的安全规则，需要办理原密码挂失后才能取款，这在一定程度上给急需用款的客户造成了不便。对这类客户，建行会以寄送书面通知书、电话、短信等方式向他们作出特别提示，客户接到通知后，需尽快到建行办理换折和密码确认。而其他存折只需办理换折即可，建行在多个网点开辟了换折专窗以方便市民。

　　建行方面还表示，他们会采取增设营业窗口、设置疏导员等措施来维持网点秩序。（晓航／编制）