南方网讯 取钱！换折！完成系统升级的建设银行迎来了黄金周后另一个火爆场面———昨日（10月10日），广州市内建行网点大多排起了长龙。一些面积稍小的网点简直要被拥挤的人群挤爆。
记者昨日走遍东山、天河、芳村等区的建行，发现从银行开门营业起，前来办业务、换折的人络绎不绝，排队的人越来越多，场面显得有些混乱。在天河、岗顶等人流量大的网点，叫号机打出的号码已排至好几百位，让人不由得倒吸一口凉气！有市民称，这种情况其实从5日就已开始，到长假结束则更为严重。
排号排了一百多！
在建行东风东路高教支行，记者遇见一位前来换折办业务的老伯，经过近3个小时的漫长等待，他终于换了折拿到了钱。“没有办法啊，走到哪一间都是这个样子！”老伯抱怨道，他一大早就赶到芳村某建行取钱，去了才知道要换新折，可前面已排了几十个人；心急之下他又赶去河南某建行，发现排队的人更多，于是又顺路到了东山；11点多拿到号，前面已经有100多个了，老伯再也不敢“转战”，先去吃午饭，1点多回到银行发现竟然还有几十个人，又等了一个多小时才搞掂。老伯说，建行系统升级的事他之前一点都不知道，要不也不会搞得这么狼狈。
排号排到522号！
下午2时，要缴纳交通罚款的张小姐在高教支行更是心急如焚。“今天再不交就要过期了，每天3％的滞纳金罚款啊！”张小姐无奈地看着手中写有“您的号码：522，请稍候，您前面还有139位”的字条。她告诉记者，自己就是从楼下建行赶过来的，没想到这边排队的人更多。“在那边前面排了70几个人，这边变100多，太惊人了！”
排号已经六百几！
最为混乱的是天河城建行。昨日下午4时，这里的号已经排到600多，出现不少空号，而一个没有人回应的号码竟叫了半个小时。许多不堪等待的市民要求银行重新排序。工作人员称，有一些顾客拿了号先出去了，等回来时发现过了又重新拿号，造成号码不断增多。由于不能确定哪些顾客走了还会回来，因此不能重新排号。但他们承诺会在下午6点关门后，让所有领了号又在等待的市民继续办业务直到办完为止。
十几分钟办一单！
记者昨日一天走访发现，很多前去建行办业务的市民大都是急着缴费、存取款，一些人要办理转账，而这些都必须先换新存折。石牌建行一个工作人员说，楼上楼下共开了九个窗口办业务，一个窗口专门换折，银行的所有工作人员都已上岗，但由于系统刚刚升级，速度较慢，换折的时间有长有短，快的三四分钟，慢则十几分钟。不少建行网点基本开放了所有对私窗口，还设立了换折专窗，并有专门的客户经理进行疏导，排队秩序尚算良好。但由于办理业务的市民太多，现场仍显得较为混乱。（编辑：文芬）
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