本报讯（记者孟为）昨天，人保财险北京分公司与包括24家四位一体店（即4S店）在内的60个汽车维修企业合作建立“汽车保险协作修理网络”。今后，人保事故车可到这些4S店享受便捷的维修服务。
人保财险在北京车险市场占有近70%的份额，今年1至9月份光车险赔案就达65万件，事故车的维修量很大。而全市共有4500家汽车维修企业，修理水平、定价标准有很大差异，过去由此产生的被保险人和保险公司理赔上的分歧也不少。为此，人保财险向社会公开招标，北京地区200多家具有一、二类汽车修理行业资质的企业参加投标，最终包括北京汽修公司、首都汽修公司等行业龙头企业，以及24家四位一体店在内的60个企业中标，成为人保财险“汽车保险协作修理网络”的一员。
4S店的零件都是原装正品，并且工时费高，人保为何要拉入修理网络？人保财险北京分公司副总经理谷伟说，不光是4S店，所有60家维修企业都与人保签订了协议，维修事故车要用原厂配件，如果发现使用非原厂配件，要扣罚违约金并摘牌。而工时费在一类和二类企业之间会有差别，但人保在招标之初将其限定在很小的范围内，不少企业愿意牺牲一定的工时费，换取大宗的业务流量。另外，人保选择4S店也是为满足不同层次客户的服务需求，增加人保车险的吸引力。
如果客户中意的维修厂家不在60家名单中怎么办？谷伟说，客户可自由选择维修企业，不过保险公司会按照60家公司相对统一的修理价格理赔，客户自定企业的维修报价如过高，超出部分只能由客户自己承担。
谷伟还表示，目前60家修理企业，加上26家理赔服务中心，基本上能保证客户在10公里范围内找到人保维修企业。下一步人保还要编织更密的服务网，尽量在5公里内让客户找到维修企业。
-- 给编辑写信
