影楼优惠摄影券条件“苛刻”,惹来投诉多宗
新快报讯 (记者 谭建东 杨莉 通讯员 叶冠勇)记者昨日从市工商局“12315”消费者申诉举报中心获悉,一些影楼在黄金周优惠促销中暗设“猫腻”,惹得消费者在节后的投诉多达十来宗。
王某告诉记者,她今年9月收到了东山区某影楼派发的优惠券,说可以拍一套“全家福”或婚纱照片,近日她按预约的时间带着母亲去拍照时,照相小姐忽然问道:“你爸爸怎么没来呢?”王某说:“我爸爸早在六年前就去世了!”对方却说,那么这张全家福就不能拍了。在理论中,照相小姐还蛮横地说:“你说你爸爸去世了,那有死亡证明吗?”
市民何先生在番禺一家影楼订了套价值8000多元的婚纱照优惠套餐。由于何先生比较胖,他先后两次询问影楼有没有适合自己的衣服,对方都说“没问题”。正式去拍照时,他到该店支付了余款6000多元准备拍照,提出先试一下衣服合不合适再化妆,工作人员叫何先生的爱人先化妆,并拿出衣服给何先生看。何先生一试才发现,只有一套衣服勉强能穿上。影楼表示马上从南海调配合适的衣服过来,但何先生一等就等了三个多小时,衣服还是没有影子。后来,何先生提出退款,但此时他爱人的妆已经化好了,影楼强行扣除了418元的化妆费!
为此,有关人士提醒市民,慎对免费、优惠的摄影促销,务必选择知名度大、信誉好的影楼,遇到强迫消费或侵权行为及时投诉。