市消协点评公布“霸王条款”后,社会反响强烈,广大消费者大叫其好。93岁、家住和平区银川小区的栾润丰老汉带着4位邻居代表小区300户居民赶到消协投书表示强烈支持和声援,就是典型一例。足见此举深得民心;此外,“霸王条款”涉及的部门或企业,已有一部分积极回应消协,主动整改问题,这其中先有集邮总公司,再有殡仪馆,今天又有公积金管理中心,此三例又证明消协之举合道理。遗憾的是,对消协这得民心、合道理之举,从开始到今天却有些同志为其“捏把汗”,怕人家不改,怕消协“尴尬”,在此想和有这样心理的同志唠几句。
一是想说消协是谁的,是干啥的。《消法》和常识告诉我们,消协是消费者的组织,就是维护消费者利益的。直白说,您可以不是其他什么“者”,但一定得是消费者;近乎些说,我们人人都是消费者,消协是我们的。这样,别说消协没“尴尬”,假如尴尬了,那就是我们大家的尴尬。
二是说消协讨“霸”的确不易。首先它是群团组织,没有强制执行权,面对“霸王”显得力量薄弱;再者“霸王”现在都有称“霸”的依靠或巨大利益等为后盾,显得不可战胜;三是消协的同志工作确面临诸多困难,如人手少等。这里透露一下,我市消协目前上下工作人员仅10几人。但这几天都不“尴尬”。
三是“霸王”必败,不消“霸气”才真尴尬。我认为,“霸王”和“霸气”是转轨时期、市场经济向深入发展中的暂时现象。所以,“霸王条款”或早或迟都有改进的一天,大家的消协没啥“尴尬”。