本报讯昨日,家住福州的郑先生,到位于五里亭的好又多超市购买彩电,可是商家无论如何就是不把彩电卖给他。一方要买,一方不卖,郑先生彩电没购成,窝了一肚子火。昨日下午,郑先生致电本报,讲述了事情的经过。
消费者:商家在“耍”消费者
郑先生说,昨日上午10点左右,他到好又多(五里亭)店购买彩电,看中了一款标价为2399元的纯平彩电,当他表示要购买时,促销员说该款彩电仓库里只有一台,并且是坏的,因此不能卖。
既然如此,张先生就表示要买摆放的样品,可是促销员说样品也不能卖。张先生很纳闷,“这彩电不卖,摆这干吗呢?”于是,他找到该超市家电科的负责人周先生,想问个究竟。
周先生和该品牌彩电有关负责人商量后也表示,由于仓库里那台是坏的,因此不宜出售,而摆放的样品商场规定也不能卖。
最后,郑先生和商场商量,他就看中这款彩电,如果样品不卖,而现在商场又没货,他可以先“埋单”,等商场有货了,通知他,他再过来提取,可是商场方还是表示不允许。在协调了半个小时无果的情况下,该品牌家电的厂方有关工作人员干脆把该彩电的标签给撕了。
张先生说,商场不卖该款彩电,为什么还要把它摆放在那,这不是明摆着在“耍”消费者吗!
商家:厂家不生产样机才能卖
记者联系了好又多超市(五里亭)店、家电科的周先生,周先生称,仓库里的机子是坏的,他不可能卖给消费者,而对于样机,商场规定只有厂家表示该款机型不再生产了才能卖。对于郑先生提议的先“埋单”,等机子到货了再来提取的方式,周先生解释说,如果厂家不生产该款机型,他无法向消费者解释。周先生建议对方购买商场里其它机型的彩电。
12315:商家应做告示
就此事,福州12315的有关工作人员表示:如果某商品已经缺货,商场应该把该商品撤走,或者对该商品做个告示,告知消费者该商品已经没货,以免让消费者产生误解。
N本报记者 朱丽萍