本报讯 近年来,电信市场的持续繁荣,为我省经济建设和人民生活做出了巨大的贡献。但同时,由于竞争的加剧,一些违规违法的竞争行为也频频出现,不但损害了消费者利益,也为各运营商的经营带来了重重隐患。为规范市场竞争行为,长久而稳定地维护消费者权益,推动整个行业的良性发展,日前,在省通信管理局的协调下,甘肃电信、甘肃移动、甘肃联通、甘肃铁通、甘肃网通等5家运营商签订了《电信运营企业自律公约》。
据了解,《电信运营企业自律公约》特别强调了依法、公开、公平竞争和用户至上的原则,5大电信运营企业在平等自愿的基础上,对近期电信市场上出现的违规资费、限制竞争、诋毁对手、采用技术手段限制和干扰互联互通等违规行为,在国家相关法律法规的框架内,提出了针对性解决原则和措施;《公约》还要求各电信运营企业在公平竞争的前提下,自觉接受新闻媒体和社会公众的监督,不断完善服务机制,提升服务水准,切实保护消费者的合法权益。
一位电信企业的管理人员表示,我省电信市场的恶性竞争既影响企业发展和企业形象,又损害了用户利益,电信企业在平等自愿的基础上签订自律公约,对各自存在的问题相互坦诚面对,并在法律法规的框架内寻找符合发展及保护用户利益的合理途径,在我省尚属首次。他表示,《电信运营企业自律公约》的签订,将会在规范通信市场秩序、保障通信业的健康发展、切实保障用户权益等方面起到积极作用。???
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