晨报讯(记者程兮洌)查分日期已过了半个月但拨打每分钟0.96元的查分信息电话却查不到自己的考试成绩。最近一段时间以来,参加计算机等级考试的大连王女士为此很苦恼。
王女士说,她是今年9月25日参加的辽宁省专业技术人员计算机等级考试。准考证上写着考试结束一个月后,可通过电话查询成绩。10月25日,她拨打电话查询成绩,电话语音却说:“您可以查询8月份以前的成绩。”事后她多次拨打电话查询,语音始终未更换。王女士到大连市人才服务中心(此次考试的培训、报考单位)查询成绩,工作人员称他们无法帮助查询,只能通过电话。
王女士不知道这次考生的总人数,但是她的考场里有70~80名考生。她说拨打一次电话每分钟的费用为0.96元,既然查不出成绩那为什么还要通知考生考试后一个月后查成绩?并且据以前参加类似考试的经验,一般上机考试都是能立刻得到成绩的,为什么还要等这么长时间?
昨日,记者拨通了该查询成绩的电话,果然语音提示:“现在您可以查询8月以前的成绩,按1号键可以查询4月的成绩;2号键可以查询5月的成绩;3号键可以查询6到8月的成绩。”
此信息咨询台所属的大连某通讯公司客户服务部的工作人员说,出现这种情况肯定不是语音系统的问题,而是因为考生的成绩还没有出来,因此语音系统还没有记录。但是该工作人员表示在这种情况拨打此号码每分钟仍要收取0.96元的信息费。
大连市人才服务中心发展部一名工作人员表示,这次考试是由省里统一负责的,而他们那里目前还没有考生成绩。为什么要通知考生在考试结束后一个月查询成绩呢?该工作人员表示,这个时间是按照常规考试后能得到成绩的时间来定的,但是现在成绩下不来,他们也没有办法。
主管此事的辽宁省人事厅职称处的工作人员朱先生在了解了事情经过后说,据他掌握的情况,此考试是在哪里报考,就由哪里负责的。应该由当地相关部门负责发放成绩和等级证书,考生要想知道成绩还是应到当地报考部门查询。
(线索奖:王女士 40元)
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