操作有误替人“买单”

　　南京市吴先生查询银行卡明细账时，意外发现自己数月来一直为两个朋友的手机话费买单，经过银行查询，方知是误操作电话银行让自己成了“冤大头”。

　　吴先生分别在3月和4月为两个朋友的手机充值，当时拨打“95559”通过交行的电话银行，从自己的太平洋卡上给两个朋友各缴了100元话费。本月13日，他感觉存款少了一笔，遂打印出明细账查对。这时，他才发现自从上次为两朋友代缴话费后，朋友每月的话费就都由自己买单，迄今为止已代缴话费近千元。吴先生实在想不通，自己只是为朋友代缴一次话费而已，银行怎么每月都让他代缴了？

　　交行南京分行客服中心107号话务员告诉记者，通过该行的电话银行，储户可以办理实时缴费和代扣缴费两种业务，该行技术部门查询银行系统后，确认吴先生通过电话银行，办了两笔话费代扣业务，而这项业务的开办需储户提供密码自己操作，吴先生当初极可能因误操作而开通了此业务。得知此结果后，吴先生只得苦笑几声，令他更郁闷的是，其中一个朋友办了包月，每月最低消费100元，可此人几个月前已停用该号码，银行数月以来代扣的话费，朋友并没有实际消费。如此朋友很可能不认这笔费用，届时他就只能自认倒霉了。王小芳