本报讯（记者张卉）昨晚8时10分，一辆423路公交车在行驶到宣武鸭子桥北里准备靠站时，水箱突然开锅。当时蒸汽顺着最后一排座位突突往上冒，后排乘客以为汽车着火并开始大声呼喊，一车乘客一拥而下，将前面几位乘客挤倒在地，其中一位女乘客摔伤后脑勺，鲜血直流。
“着火了！着火了！”当时坐在倒数第二排靠里侧位子的尹先生听到这声音吓了一大跳，等他本能地站起来，只听车里一阵骚乱，车门口已经堵成了一个疙瘩，后面的人还起劲地往前挤。尹先生赶紧拉开了身边的窗玻璃。这时，司机“刷拉”一声把门打开，人群一下子从门口一拥而下。当时车里没有开灯，黑灯瞎火中人们左推右挤，拼了命地往车下挤，黑暗中几个人一下倒在了汽车后门旁的地面上，其中一个20岁左右的女孩后脑勺上鲜血呼呼直流。司机、售票员赶紧跑到车后察看“火情”，没想到，让乘客如此担惊受怕的“火情”不过是水箱开锅。
北京大学社会学者夏学銮教授说，意外发生时人的求生本能占了上风，容易出现盲从和从众心理。因此，人必须学会在瞬间作出冷静的、独立的判断。公共场合发生意外情况时，如果只想到保全个人性命，反倒会造成进一步的慌乱拥挤，延误时机，造成不应有的伤害，甚至形成公共安全事故。
网络编辑：康琪雪
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