早报记者邱雅婷
人吃五谷杂粮，谁都免不了有生病的时候。患病就意味着要到医院求医。挂号、候诊、看病、抓药……面对医院繁多的手续，对不熟悉医院的病人来说，从进门到离去，东奔西跑、上下折腾，不等结束病人早已筋疲力尽了。因此，了解求医资讯，快捷选准最佳医护，减少等候奔波，是每一位求医者的愿望。
作为全球通VIP俱乐部的重要组成部分，中国移动泉州分公司将全球通贵宾诊室开设到泉州市规模实力较强的福建医科大学附属第二医院（预约挂号服务热线：13905050120）。在该医院特检大楼大厅入口处，租用三十余平方米场地，经过较高档次的设计装修，为广大移动VIP客户（包括钻石卡、金卡、银卡）开辟求医问诊的绿色通道。舒适的沙发，温馨的环境，客服人员热情礼貌的接待，彬彬有礼的服务，不仅使客户在舒适的环境中减少病痛之苦，而且在休息中轻松体验和感受到了中国移动细心、周到的人文关怀，使求医中的一切繁琐难题在绿色通道中快捷、便利解决。
较早到全球通贵宾诊室享受绿色通道尊贵服务的房地产商李经理感慨地对全球通贵宾诊室服务人员说：“我从前只是通过一些亲友道听途说来求医问诊，对于不熟悉医院规定的病人来说，能减少往返之苦，节约看病时间是心中的最大快事。现在客户想不到的体贴你们移动公司都能做到了，这种服务使我很受感动和启发。”
在贵宾诊室，全球通客户只要出示钻石卡、金卡或银卡，经现场服务人员确认后，就可以为全球通VIP客户免费提供导医、导诊、代交费、代取药、代送取检查报告等各种优先、优质服务，而且可以电话预约或上门就诊，可定期享受免费的专家医疗健康讲座，积分兑换体检。全球通客户在此还可拥有客户自己的终身健康档案，移动服务人员会定期提醒关注客户健康服务。
此外，泉州移动还推出健康随行，为商务人士提供办公室健康小贴士、食物健康、运动保健等个性化信息服务；健康直通车使客户享受全球通VIP俱乐部医疗贵宾厅室服务；健康护航为客户提供医疗保健和药品零售优惠；医疗支援服务更显示了全球通的优势，24小时无国界旅游支援服务，使客户在全球各地24小时可随时致电SOS旅游支援热线，即可得到国际SOS救援中心提供的全方位旅游健康服务。
据悉，泉州移动先期对全球通贵宾诊室服务人员进行服务礼仪、移动业务、医疗护理等专业知识培训，并随同福建医科大学附属第二医院医师进行跟班实习。泉州移动同院方还约定了规范的服务流程和较为完善的服务保障方案，并公开对全球通目标客户承诺服务内容，迅速扩大其影响力和提高客户的感知度。
据了解，泉州移动还将于年底前在泉州180医院开设同样的贵宾诊室，为广大的全球通VIP客户提供方便、快捷的服务。
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