市政协领导带领市政协委员视察了我市软环境建设,记者在市住房公积金管理中心获悉百姓有望在家网上办房贷实习生 张彤首席记者马野新
本报讯昨天,市政协领导林庆民、李信忠、郑全慈带领市政协委员在常务副市长王承敏的陪同下,视察了我市软环境建设。记者在随同视察市住房公积金管理中心时获悉,百姓将有望坐在家里就可以办理住房公积金贷款有关手续。
据了解,大连市住房公积金管理中心在解决部分借款人仍不了解贷款所需资料,在资料不齐的情况下无法在中心一次办结贷款手续的问题上,决定从现在开始到明年上半年,投入90万元建设呼叫中心,在全市开通集人工应答、自动语音应答和Internet网络服务为一体的自动化服务系统,为借款人查询、咨询和准备借款前期手续提供直接、便利、准确的服务。同时再投入160万元开发建设与中心计算机管理系统实时连接的独立网站,在确保数据安全的前提下实行网上办公,即在网上审查贷款资料、审批贷款手续,让老百姓坐在家里就可以办理住房公积金贷款有关手续。
今年以来,市住房公积金管理中心在优化我市房改资金服务软环境中已经采取了多项措施。其中包括最大幅度优化住房公积金贷款办事流程,大刀阔斧简化贷款申请和审批环节,压缩工作时限,在业内首创了“综合柜员制”服务模式;实行中午办公制度,取消午休时间,延长营业服务时间;实行房改资金通缴通兑,就地就近到任何一个业务大厅办理各项房改资金业务;实行个人贷款住房公积金代扣自动还款业务,还推进电子政务建设,实现了网上查询及部分办公功能。另外通过采取利民、惠民措施,为借款人节省保险费、评估费、代理费共290多万元,平均每户借款人节省费用近300元。