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送气喽！本报帮办圆满成功(组图) |
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| NEWS.SOHU.COM 2004年11月24日07:02 来源：山西晚报 |
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今日上午，朗朗的笑声飞出省城旭然园小区，停气整整40天的小区居民终于看见自家的液化气灶冒出了蓝色的火苗。本报辗转斡旋并连续14天的帮办报道终于有了一个圆满的结局。
自10月15日因部分住户欠费，旭然园小区700户居民就陷入无“气”可炊的生活中。停气以来，在本报的帮办下，太原市燃气办几次予以协调，通气有关的晋辽液化气公司、太原市橡胶厂及小区新岛物业，三者间的关系由针锋相对到互相谅解，各退一步。今日上午，18号楼3单元的住户首先通上了液化气。望着闪烁的火苗，居民说得最多的就是“多亏了晚报连续十多天的报道啊！”
王女士家是首批通气的住户之一。得知今日上午就可以通气，王女士特意请假在家等着。一看见物业与液化气站的人走到楼下，其他单元的住户都噌噌地拉开阳台的窗户，探出头使劲向下张望，急切地问：“3单元是不是已经通上气了？把他们那边弄完，就上我们楼来吧，大家可都等着呢！”有一住户干脆忍不住，穿着拖鞋就冲到楼外，举着一把钥匙嚷嚷，“我们对门的钥匙我保管着呢！”
通气的工作并非一帆风顺。帮办记者这几天也没闲着，不时随同负责关阀门的工作人员一同上居民家检查。赵大爷是工作人员最头疼的住户，他对液化气站的服务态度一直不“感冒”，从猫眼里瞅见又是他们，门都不开。
19日晚，记者隔着门对老人说：“我们来，就是想了解大家的情况。您不愿开门，肯定有委屈，我们愿意当面听您唠唠。”
门终于开了，大爷激动地讲了自己家的情况。记者拿出18日写有《通气，就等居民签字啦》的报纸，耐心地和他讲：对燃气站有啥不满，您尽管提意见，小区700户居民通气是大局。赵大爷捧着报纸，情绪逐渐平静下来，让工作人员进门关了液化气阀门，还不住地说着“今天可是全看在两位小记者的面子上吆！”攻下了最难的一道关，工作人员都欣喜异常。
就要通气了，早8点，小区新岛物业工作人员和晋辽液化气公司负责人都很感慨地对记者说：终于知道“双赢”是什么含义了，那就是大家都相互谅解，站在对方的立场上，换位思考，对抗态度的后果只会是“双伤”。40天停气生活，让每一位身处其中的人都有深深的领悟。而本报历时最长、过程最曲折的一次帮办报道，终于换来各方人员甜蜜的笑脸。
帮办记者 葛薇 见习记者 孟志荣 文/图
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