南方网讯昨日（11月23日），深圳市卫生局局长周俊安做客深圳广播电台的“民心桥”节目，通过电波与市民探讨社区医疗、医德医风、医疗质量、医疗费用和劳务工就医等方面的热点、焦点问题。
一小时的节目时间内，市民短信、电话不断，周俊安对听众所提出的问题一一给予答复，并当即表示：节目一结束，立即安排对群众反映的情况进行调查并尽快采取解决措施。
不要盲目排斥社康门诊就近建设
打进第一个电话的听众蔡先生，是南山区佳嘉豪苑的业主，他表示自己是代表佳嘉豪苑小区及周边地区的3000多居民，来反映门诊部选址问题的。
“听说即将在佳嘉豪苑建立面积达2000平米的大型门诊部，小区业主及周边居民均表示反对。希望卫生部门能充分听取民意，考虑重新选址。”蔡先生还说，当日人大代表将到佳嘉豪苑视察，希望卫生局也能派代表参加。
“生病时，大家都希望医院最好就在自家门口；不生病时，谁也不希望家门口有家医院。”周俊安表示，自己非常理解佳嘉豪苑业主的心情。尽管该门诊部的建设是按照正常准入标准进行的，但若居民强烈反对，卫生部门将和南山卫生局继续沟通，可以考虑重新选址，尽量满足多数居民的要求。
社康中心、门诊部选址难，在深圳已经是个“老大难”问题，之前就曾发生过多起因社区居民强烈反对，而使待建社区医疗机构停建或停业的事件。
要解决这个难题，周俊安认为应该从两个方面着手：一方面，政府规划部门，在小区规划初期，就应在离居民楼比较远（步行10-15分钟路程）的地方，留出一块医疗用地。这样既不引起居民反感，也方便居民就医。另一方面，应加大宣传力度，让居民真正了解到社康和门诊的功能与医院不同，它们并不以医疗为主要功能，也绝不接收传染病病人，医疗垃圾更是打包带走。因此居民大可不必谈社康、门诊色变。
公立、民营都应保证医疗质量
随后，龙岗的董先生反映，在平湖山夏医院买的中药竟早已过期。他说，他于11月5日在平湖山夏医院买的中药，生产日期为1996年6月，心生疑惑，于是按包装上的地址联系上了在珠海的药品生产厂询问相关情况，竟被厂家告知，该药早在2002年就已过期。为此，董先生非常恼火。
一位王先生则反映，自己到和平医院皮肤科看病，医疗费用花了上万元，医院却不给病历和医疗费用明细单。到广州医院就诊时，才发现同样的药品，和平医院收费比广州贵上一倍。
一位黄小姐反映，第二人民医院不负责任，将一天吃一次的药品，标为一日吃两次。
对于这些问题，周俊安答复说：“销售过期药品，违反了药品销售条例。
一旦查明，将要求医院整改、向患者赔礼道歉、并给予相应处罚。病人看病，医院一定要提供病历，并应该在病历中标明用药品名和价格，否则就是违规。
药品如果超价，将要求医院十倍赔偿。“周俊安表示，下午就会就这几件事情展开调查，给市民一个满意的答复。
周俊安还说：“无论公立、私立，只要是医疗机构就要保证医疗服务的质量、确保市民的用药安全。对于少数收受、索要患者红包、对患者漠不关心的医务人员，要严肃处理，严重者下岗！”
三个“一点”帮助困难群体
一位自称在布吉某工业区打工的居民，通过短信反映：工业区内的饭店大多没有卫生许可证，工业区内成千上万的打工者饮食卫生得不到保证。
一位下岗女工则反映，下岗后收入低、福利少，看不起病。
“工业区内有不少正为深圳建设作出贡献的劳务工，他们的饮食卫生应该得到保障。”周俊安表示，工业区饮食卫生问题是目前非常突出的公共卫生问题，卫生局将加紧和基层卫生部门的联系，采取大规模的行动对工业区的饮食卫生情况进行专项整治。
周俊安还透露，下岗工人和几百万劳务工就医的问题，目前是政府非常重视的问题。深圳卫生部门将和民政、社保等部门一起，将弱势群体就医难的问题当作最重要的事情来解决好深圳市人大最近正督办，建立一个合作医疗保障体系，为弱势群体服务。具体措施为三个“一点”，即：政府拨一点，单位贴一点，社会捐一点。深圳近期即将启动医疗救助基金，基金预计在2亿人民币左右，专门用于帮助弱势群体就医方面。（编辑：李美仪）
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