农资、通信、房地产成为河南质量投诉三大焦点

　　新华网郑州11月24日电（记者梁鹏）记者从中国质量万里行河南投诉站了解到，今年前三季度，河南消费者关于质量问题的投诉热点集中在农资、通信、房地产、保健品和酒产品等领域，而通信、农资和房地产三类占投诉总量高达54%，成为热点中的焦点。

　　在河南消费者质量投诉中名列榜首的是通信问题，占全部投诉的近22%，消费者投诉的主要问题集中在运营商的信息费、来电显示费、移动梦网费等相关资费不透明问题上。而其中，关于固定电话服务的投诉上升较快，消费者尤其对于运营商擅自收取信息费的问题反映强烈。

　　农资问题的投诉占到了全部投诉的近19%，主要是反映劣质种子、农药、假肥料和农机质量等问题，坑农害农。不少地区的农民反映，使用假种子结果颗粒无收，劣质农药、假化肥反而毒害农作物，以及农机质量不过关等。

　　房地产质量投诉排名第三，消费者主要反映购买的商品房存在面积缩水、房屋建筑质量差、装修偷工减料、用料环保指数严重超标等问题。此外，许多消费者还对购房后的物业管理问题意见强烈，如反映物业公司和开发商在出现问题后互相推诿，购房者权益难以保障；物业服务质量严重不到位等。