徐汇区南昌路，一条并不起眼的小马路，但附近人气兴旺的襄阳路服饰市场和南昌路集贸市场为它带来了行人、非机动车、机动车流量“三高”。以前这里一到高峰时段就堵得水泄不通。
昨天下午4时，当记者在晚高峰开始之际来到这里，却惊讶地发现了另一番景象：自行车、助动车整齐地停放在划定的区域，机动车也全部乖乖地呆在收费停车区，过往车辆通行十分有序。
“小心被罚”有人情味
并没有看到交警管理啊。记者正在困惑，此时，一辆金杯面包车转弯驶来，在服饰市场入口附近刚一停下，一个手挥“排堵保畅”小黄旗、皮肤黝黑的中年男子马上走了上去。“师傅，这里不能停车，警察最近在捉，被罚款不合算的，你看那边有停车的地方……”拉家常似的好心提醒，司机一下就听了进去，他马上发动车子，开到了临时收费停车区。
这位手挥小旗、“友情提醒”的师傅名叫潘福生，是徐汇区车辆停放管理公司的一名停车管理员，他站这个路口已经一年多了。他的工作就是提醒大家不要乱停车。
引导的超过收费的
果然，记者很快又在南昌路上发现了许多和潘师傅同样服饰的停车管理员。他们的头——徐汇区车辆停放公司周宝云总经理告诉记者，他的员工并不是交通协管员，原先只是负责收费管理，后来发现，提醒司机守法停车不仅对他们有好处，更为道路带来了通畅，受到了市民欢迎，交通管理部门也专门请他们承担起了疏导交通的重任。
“你看，我们现在负责收费的员工只有2个，排堵保畅的却有6个！”
记者手记
一声亲切的提醒，有时可能比一声棒喝更加有效。徐汇区交警利用社会力量搞排堵保畅的做法，让市民提醒市民，消除对立，更富于人性化。排堵保畅需要下猛药，尤其是那些“久治不愈”的顽症，但有些时间和场合，人性化管理也是必须的。毕竟处罚只是手段，畅通才是目的。
本报记者潘高峰特约通讯员赵起鸿
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