眼下“扁平化”这个名词在商业银行领域内日渐流行，而对于市商业银行来说，扁平化不单单是管理模式的简单更替，实质上是深层次管理机制上的改革。
今年6月份，市商业银行在市区支行掀起再造新优势、再图新发展的大整合。在将近5个月的时间里，全行经营形势发生了重大转折。截至10月31日，实现营业收入16999万元，比改革前增加8775万元，提前完成了董事会给经营班子下达的利润指标。市区支行各项存款余额达到165943万元，比改革前的5月末增长25303万元，其中储蓄存款增加11091万元。
由于管理层次减少，全行的营销能力得到进一步提高，特别是市场拓展能力得到了明显提高。通过缩短信息传递路径，提高了管理效能，过去文件从总部到营业网点，往往到达时时效已过，延误了上级行决策部署的贯彻执行和各项工作的开展。改革后，总部直接对网点行文，市区网点几个小时就可以把经营决策“一竿子”插到底，克服了过去文件“层层转发、层层折扣、层层审批、层层逗留”的弊端。
在推行扁平化管理改革之初，有些员工并不理解，许多人担心网点撤并后会失去部分市场，削弱竞争力。而结果证明，扁平化管理给该行带来了市场竞争力的大幅提升。对此，该行部分支行行长深有感触地说：“推行扁平化管理模式，一个显著特点就是体现了一切围着效益转。”通过一系列的改革措施和机构整合，对市商业银行的外部形象、服务功能等诸多方面产生了决定性影响，有效地提升了企业的核心竞争力，使之迅速成长为在德阳金融市场上具有较强适应力和创新力的新型银行。
谭利琼
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