暖气停3天费用能退吗？

　　热线声音：“在没接到任何通知的情况下，我家的暖气居然被停了3天，把我们老两口冻坏了！供暖公司应该把那3天的采暖费退给我们！”12月6日下午，王老先生向本报打来电话说。

　　家住沈阳市沈河区永顺小区的王老先生发现家里的暖气一连停了三天，后来他发现总阀门被关掉了。沈河区房产局供暖公司的工作人员说他没有交纳今年的采暖费，按照规定，住户应亲自到供暖公司交纳采暖费后才恢复供暖。“每年的采暖费都是单位给拿的，供暖公司应该到单位去收！”王老先生有自己的想法。

　　回音：沈河区房产局供暖公司的李女士告诉记者，以前确实是供暖公司到单位财务部收取职工采暖费。但由于现在下岗人员增多，好多单位濒临破产，因此从前年下半年开始，按照有关规定，住户必须亲自交纳采暖费，如单位可给报销，住户也需自己先垫付，然后携带有关收据，到所在单位报销。李女士还说，采暖费是按年收取的，并不是按月按天计算的，因此王老先生要求返回停气3天的采暖费是不太可能的。

　　事后，记者联系到了沈河区消费者协会的工作人员胡先生，他表示关于王老先生的事，消协已经和沈河区房产局供暖公司联系过，双方正在进行协调。

　　时代商报记者关明慧贺晶