欣赏员工--—一位经理的管理名言

　　欣赏员工———一位经理的管理名言 (2004-12-14 0:35:30) 四川新闻网-四川工人日报讯

　　近两年，在企业管理中流行着“以人为本”和“人性化管理”的理念。这两个理念不是把人当作赚钱的工具，而是把人当作企业经营的主体，当作企业经营的最终目的。而在这两个理念流行之前，成都龙星天然气公司洛带气田采输项目部经理崔学军，就已经响当当地提出并实践着“欣赏员工”的口号。这个口号更亲切、更直接、更深刻地体现了以人为本、人性化管理的理念。

　　洛带气田是全国唯一离大都市最近的整装大气田，每天向成都等地输气70多万立方米。优秀共产党员崔学军自1997年负责气田采输项目以来，就把“欣赏员工”当作企业管理的核心理念，发挥员工长处，年年安全超额完成任务。在崔学军眼里，员工永远是气田建设的主力军，他对“欣赏员工”诠释是：“每个员工都有长处，都是人才，当经理的要善于发现。”

　　崔学军说：“对我来讲，每位员工都是一笔财富，关键在于你是否能发现和欣赏员工的长处。当你用欣赏的态度去看待员工，就能发现他们身上有许多值得挖掘和开发的潜力。”这就是崔学军的广义人才观，他认为员工们总有两个长处，一是忠诚，二是技能。一个员工忠诚于企业，他就有责任心和敬业精神，技能差点也会主动去学。具备两个长处的员工要重用，具备一个长处的员工也是人才，关键是管理者要用其所长。

　　崔学军“欣赏员工”，不过分看重职称、文凭和资历，而实绩才是更重要的标准。带着这种观点，他对员工是一种欣赏的态度，总能看到员工的长处。车班班长高珲勤奋好学，做过采气工，参加过许多油建施工，有较强的写作能力，敢说、敢干、敢管，对工作有股“较真”劲。崔学军便推荐聘用他为责任重大的气田专职安全管理员。结果，高珲把气田的安全管理搞得有板有眼，至今没有发生过大小安全事故。

　　“用金钱换知识，把金钱转换为员工的技能，值！”

　　崔学军当过党支书、工会主席，从事过会计、劳资、宣传、生产管理等，他说：“企业管理千头万绪，抓好员工素质是关键。员工素质提高了，其它事情就好解决了。”要培养员工———这是“欣赏员工”的又一层含义。

　　崔学军认为，提高员工素质是为企业增加无形资产。培养员工的内容还是那两条：对企业的忠诚和过硬的技能。几年来，在人手紧张的情况下，项目部先后送出12人参加石油院校的大专学习；4人参加省里的安全管理培训；85人参加上级的压力容器技能培训；对150多名职工先后进行了上岗和职业技术等级考试；31人参加安全、礼仪培训等。项目部在办公用房还在租借的情况下，在龙星公司的支持下又投资20万元建起教学流程线，并在3个井站建了实习点，开展经常性的岗位技能培训。崔学军把安全生产放在气田管理的首位，口号是“安全技能人人通”。项目部年年都有消防演习、安全知识问答，安全消防巡展等活动。崔学军舍得为提高员工技能花钱。在今年119消防日的灭火演习中，60多名员工人手1具干粉灭火器作实战演练，人均开支300多元。当崔学军看到员工们提高了消防技能，高兴地说：“值，让金钱变成了员工的技能，值！”

　　崔学军鼓励员工自学，不论自学气田业务还是业余爱好，甚至读书拿文凭，他都认为不是“私事”，而是提高员工素质增强企业后劲的大事。他还给“政策”鼓励自学。一是给时间：员工参加技能竞赛、自学考试、学习培训等，均合理排班调班，做到学习生产两不误。二是给奖励：员工因考试或集中复习而调班占用的时间不扣工资；员工有了好成绩、拿到文凭，还给奖励，从而大大提高了员工参与学习培训的热情。

　　“要员工以气田为家，就要关心员工的‘家事’。”

　　除了关心员工的学习和工作，崔学军还为员工办了许多“家事”：员工家属的工作、孩子上学、住房、就医等，崔学军为员工排忧解难办的“家事”数不胜数。

　　项目部司机邱师傅对崔学军的关心铭记在心：在外单位工作的邱师傅妻子的手被机器铰伤，邱得到消息后急着要赶回去。崔学军怕邱师着急开车不安全，便派车连夜送他回家。临走，崔学军掏出身上仅有的500元钱给他，第二天又派人带上1千元到医院慰问，随后崔学军又抽空两次到医院探望。技术员杜青山调来项目部十陵站，由于该站的住房已满，其爱人因无住房而调不过来，为了让杜青山安心工作，崔学军同龙星公司协调，出资为其改造了一套住房。杜青山没了后顾之忧，工作干劲十足，现已成为洛带气田项目部副经理。崔学军不仅为员工的小家办“家事”，还为井站这个“大家”办了更多的“家事”。洛带气田120多口井、48个井站分散于上百平方公里的乡村里，员工们吃住工作都在井站，崔学军就按“家”而且是“小康之家”的构想建设井站，给井站配彩电、饮水机及文体用品，有的井站还配电脑。如今大部分井站已建成花园式井站，绿树成荫，鸟语花香，井站像别墅，“家”的感觉真美。“是凤凰，就给它一片蓝天，让他展翅高飞。”

　　“作为经理，要为员工发挥才智搭个好舞台；他是凤凰，就给他一个广阔的天空。”这诗一样的语言，是崔学军欣赏员工的又一项内容，是要让员工发挥聪明才智，为企业创效益，为个人谋前途。技术员陈艳辉既管生产技术，又负责老井挖潜，还兼管计量，工作量大，资料繁多，崔学军破例为他配备手提电脑，这在项目部还无先例。有了手提电脑，陈艳辉不论到井站还是在会场，随时能办公，既发挥了技术潜能，又提高了工作效率。项目部办公室主任的岗位身兼数职，既管人事劳资财务，又要参加生产值班和巡检，新井投产的租房、调配人员、准备工具和生活用品也要管，职工生病住院还要管。崔学军就让精明能干的何利女士当主任。何利上任后，奔忙于项目部和井站之间，把纷繁的办公室工作做得有条不紊。

　　“你是凤凰你就飞”，崔学军除了让“凤凰”在气田飞翔，另一层意思就是“人才是社会的”。这些年，项目部年年都有员工调离和另谋高枝，崔学军从来不搞管卡压。他认为上级从井站调人，是井站对上级的贡献；员工另谋高枝是想更好地发挥才智，有更好的前途，他欢送。崔学军说：“就当洛带气田是个学校吧，是凤凰，就给他一片蓝天，让他展翅高飞”。

　　崔学军“欣赏员工”的观点，是一种大人才观、社会人才观，他深化了以人为本、人性化管理的理念，也是对工人阶级“主力军”、“主人翁”思想的实践。这个观点如今也在崔学军工作的石化系统传为佳话。他欣赏员工，员工们也欣赏他，员工们不论老少都亲切地叫他“崔哥”———这也是员工们给他的特殊“职称”。

　　愿“欣赏员工”的观点，能成为千千万万中国企业家的管理格言，成为千千万万中国企业家的座右铭。（郑国恩）