“我们家为了让暖气正常点儿，天天放两遍暖气水，就这么折腾，79岁的母亲只能穿上棉袄棉裤，现在物业每天在我们家设三班岗进行观察，还是找不到问题原因。”
昨天是北京入冬以来最冷的一天，家住光大名筑12号楼的宋女士向记者诉苦，家中暖气断断续续，还被搞得污水横流，为了找出症结不得不让维修人员在家中分时段设上观察岗。
暖气不放水它就不热
据宋女士反映，自从今年10月份入住以来，是第一次在这里过冬，可刚进入供暖期就发现家中的暖气不能正常供暖。找到物业公司后，维修人员在检查情况后采取了放水的方式来解决。
刚开始是在卫生间放水，放出的水非常脏，掺杂着大量的沙子。但第一次放水后，暖气只工作了几天又成了冰凉的，最长的一次达三天，屋里一点热乎气也没有，79岁的老母亲只能穿着毛衣毛裤再套上棉衣。
没办法，为了保暖就只好经常都给暖气放放水。
物业每天设岗守暖气
记者了解到，虽然宋女士家时不时地放水以保暖气正常工作，维修人员也分早、中、晚三个时段在宋女士家设立观察点以便找到暖气不热的问题，但至今还是没有解决。79岁的老母亲经不起折腾，腰疼的老毛病也犯了，不得不“全副武装”地在家里过冬。
对于宋女士家中的情况，光大名筑物业管理服务中心工程部的主管吴玉明先生表示知情。吴先生介绍，宋女士家的暖气出现故障这么长时间，一直采取放水的方式进行解决，但她家的暖气比较怪，放完水以后暖气就热了，但过一两天又凉了，确实很怪，经过物业工程部找维修专家会诊目前还只能观察。
住户担心一冬都这样
“供暖期已经过了一半，我们年轻人还能凑合一下，但是老人不比我们，这么大岁数了，在这里过的第一个冬天，就没在屋里安安心心地过一天正常日子，我也知道物业确实有心解决，但天天设岗，还找不出原因，我真不知道该怎么办。”苦恼的宋女士非常担心老母亲的身体还能不能坚持下去。
信报记者王萌线索人：宋女士
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