2004年必将是中国汽车市场最让人刻骨铭心的一年。紧跟2003年中国车市高涨热浪的,是2004年中国车市的寒气逼人!国家对经济的宏观调控,国内油价的大幅上涨,银行汽车贷款的收缩,以及保险公司汽车保险费率的上调等种种因素,都是造成车市寒流的原因。
04款千里马标杆作用再现,千里马累计销量过10万
就在各汽车厂商纷纷调低04年销售目标的情况下,东风悦达起亚新任总经理李炯根先生在11月下旬信心百倍地表示肯定能完成今年既定的销售目标,就在此话讲出来没有多久的12月份,千里马轿车总体销量就顺利地突破了10万辆大关,这对于上市仅2年的车型来说,千里马无疑依然在续写着它的传奇。千里马这一销售目标的达成,对于东风悦达起亚来说无疑是个喜讯,对中国汽车市场来说也是一个惊喜,在寒冷的04年车市中,依然不乏热点。
放眼整个车市,在整体竞争加剧的态势下,千里马新车上市1年销量超过5万,04款千里马上市热销,年中荣获销售5冠王,在两年内累计超过10万辆的业绩是绝无仅有的,能够取得如此骄人成绩,充分证明了千里马轿车的产品竞争力之强,在中国消费者中的接受程度之高。千里马轿车在市场上的辉煌,应该说是东风悦达起亚汽车有限公司这支中国汽车行业新军在产品策略和营销策略上的双丰收。
追求用户满意,性价比优势贯穿购车用车全过程
千里马轿车的过人品质在上市之初就得到了广大消费者的肯定,出色的动力性能更是有口皆碑,其1.6L车型发动机的最大功率高达76.5kW,可与价格比自己高出许多的宝来1.6L五气门发动机相媲美,比捷达GIX的1.6L发动机足足高出12kW。千里马轿车的高配置更是刷新了中国经济型轿车的配置标准,引起了同类型轿车的仿效和追赶,这一点在04款千里马上更有进一步提升,集多项人性化设计的技术改进,使其在04年初上市时被称为“经济型轿车标杆”。
与打造让消费者满意的轿车相比,以优秀的售后服务赢得用户,更是一个长期积累的过程,国际汽车届里有个说法是“第一辆车是销售卖出去,之后的车都是售后服务卖出去的”,由此可见人们对用车过程中感受的格外关注,这也是获得用户满意的关键所在。东风悦达起亚在不断扩大、完善专营店建设的同时,通过提升服务品质的“日出计划”、“龙卷风计划”;推出“千里易站”服务品牌,成立全国呼叫中心,展开“金牌服务”等一系列措施,以最快的速度、最佳的服务来最大限度地满足用户不断提升变化的需求。贯穿2004年全年的东风悦达起亚“维修技师技能大赛”,促进了维修技术人员技术水平的进一步提升,强化和规范了各项服务标准。
与优质的产品和服务相得益彰的是千里马的性价比优势,在降声一片的04年,千里马的价格虽然少了在03年时的震撼力,但是作为一款被市场接受了的成熟产品,使用成本的低廉使得千里马在综合横向对比中,显现得更加物美价廉。产品质量好,服务保障及时,节约了用户的时间及精力成本,千里马用户普遍反应的性能稳定、省油、保养维修费用合理等,都会在用户的口碑传播中为千里马加分。
营销策略对决,千里马棋高数招
2004年最令中国人骄傲和自豪的非刘翔夺得雅典奥运会110米栏冠军莫属,他不但为中国人,甚至是全球的黄种人创造了一个奇迹。也是因为刘翔,东风悦达起亚慧眼识英雄的创举,也成为2004年中国汽车界最为人津津乐道的营销案例之一,在2004年初刘翔刚刚崭露头角时,刘翔成为了千里马轿车的形象代言人,这在当时确实需要企业有很准的眼光和很大的魄力。
东风悦达起亚的市场营销能力一直得到业界的认可,其高明之处在签约刘翔的事例上也有充分体现,千里马与刘翔的并肩,貌似偶遇实为必然,现在看来,确实没有另外一个人更能完美诠释千里马动力强劲,永远争先的产品内涵了。东风悦达起亚没有将刘翔的作用仅仅体现在广告上,而是针对性地开展了全国范围内广大消费者参与的“千里马动力竞技场”,,以千里马轿车为载体,形成体育明星与公众的互动效果,倡导“动力文化”共同体验了动力所带来的力量和乐趣,加强了消费者对千里马品牌内涵的归属感。围绕动力、围绕刘翔、围绕用户的一系列活动,更多展现了千里马用户的风采,让用户感受到了荣耀,由此产生的口碑传颂效果,更是无法估量。
从强调产品性能、性价比等硬性指标到传播企业、产品的文化品味,东风悦达起亚实现的不仅仅是在一个产品上的跨越,企业品牌也上了一个新的高度。
千里马突破10万辆,领先了远不止一步
突破10万辆,说明了很多问题——厂商实力、产品品质、售后服务、品牌价值……。更重要的,它说明了超过10万个消费者对千里马的认可,他们的背后又是10万个家庭对东风悦达起亚产品的美好体验,众多认可“动力文化”的消费者带来的商机将使企业以后的产品全面受益。
有业界人士指出2003年的车市热浪带给大家的都会是喜讯连连,而面对“寒冷的”2004年,谁能够一如既往地收获发展,那才是真的英雄。04款千里马做到了,从年初到年终,一路凯歌高奏,收获了硕果累累——上半年的同级别经济型轿车的销量冠军,销售指标5冠王,到现在率先完成全年销售目标,千里马已经从众多竞争对手中脱颖而出,它所思考更多的将是如何为用户创造更美好的生活,如何深化千里马“动力文化”,加强与消费者的沟通,如何继续起到经济型轿车标杆的作用。
千里马突破10万辆,说明它已经领先了对手远远不止一步。
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