本报记者 黄凯泓 郑锋华
本报讯在全国30多个城市建立了150多家门店，并成功复制了150次开业之后，来到南宁的国美，遭遇了刻苦铭心的一次开业前的“阵痛”。昨日上午，南宁国美公司召开新闻发布会，希望通过各大媒体向市民解释元旦凌晨事件的个中缘由。
南宁国美流泪了
“2004年向2005年跨越的那一瞬间，国美为爱他的南宁人流下了眼泪。”在国美发给媒体的新闻通稿上，记者看到了这么一句动情的话。
据悉，临近元旦凌晨，聚集在南宁国美金朝阳店前的市民超过了1.2万人，疯狂的市民几乎挤爆了昔日冷冷清清的人民东路。
这样的场面，就连见惯了类似“大场面”的国美也有点出乎意料，不过，凭着所积累的开业经验，且事前制定了非常详尽的安全预案，再加上政府还派出300余名警力维持秩序，国美对开业安全可谓有十足的把握。
尽管如此，国美还是决定忍痛放弃提前开业的销售良机，并宣布按照原计划于元旦上午8时开业（实际开业时间为上午7时）。国美高层表示：“市民的安全是天大的事情，无论付出多大代价，一定要确保开业安全。”
对南宁更有信心
尽管此次事件使国美蒙受了一定的经济损失，但也如同一面镜子，让人看到了国美的号召力，以及整个南宁市场以及消费者对国美极高的期待。南宁国美相关负责人李松松昨日在新闻发布会上表示，国美对南宁的投资环境更加充满信心。
李松松说，此次事件并不会对国美产生负面影响，因为国美是出于保证市民生命安全的角度停止提前营业的，之前所承诺的所有特价促销优惠活动均不变。更重要的是，“国美”会长期采取低价让利给顾客，正所谓“路遥知马力”，放眼今后，广大市民在“国美”得到的将是实实在在的优惠。
通过这次开业，国美对南宁的投资环境更加充满信心，除了南宁优越的区位优势和巨大的发展潜力，国美还看到了一个极其负责任的政府，为了确保市民和开业安全，及时与国美沟通，作出了正确的决定。
最想说声“谢谢”
“南宁老百姓对国美的心愿很朴实，那就是期待。”这次事件，使国美充分意识到南宁市民对他们的期待，同时国美也对即将服务的消费群体有了一个全面的认识。
在疏散前，南宁国美高层领导出面对排着队的市民做了解释。“也许有的解释不是很到位，毕竟当时人太多了，我们不可能一个一个地去做工作。”整个疏散工作花了1至2小时，很多市民不愿散去，但不管如何，最后没有出现任何过激行为，这让国美看到了南宁市民文明的一方面。
正因为如此，李松松说，最想对南宁市民说的一句话就是：谢谢。有南宁市民的支持，更让国美坚定了在南宁长远发展、服务市民的决心。
刘阿婆如愿以偿国美开业前一天，第一个到金朝阳店排队的市民———75岁的刘阿婆，由于国美方面特事特办，终于如愿以偿买到了两台特价机。
至元旦凌晨时分，刘阿婆已经在国美门前排队排了整整12个小时，她的想法和心愿很简单：要买到一台特价彩电，把家里面那台破得不能再破的旧彩电换掉。由于本报的报道，她还受到了市民的关注。
在国美高层作出放弃提前开业的决定后，国美的工作人员第一个想到的就是刘阿婆，望着在寒风中坚守的身影，工作人员都感动了，那是一个普通老百姓对商家最大的关注和支持啊！
经过层层请示，国美决定特事特办，尽最大能力来满足老人的心愿。工作人员迅速找到了刘阿婆，记下了她的联系方法，正式营业后，由专人负责与刘阿婆接洽、沟通，当得知刘阿婆想买一台特价彩电和一台特价洗衣机时，国美满足了她的要求，刘阿婆终于在2005年的第一天，实现了她最想实现的一个愿望。
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