随着政府信息公开的推进,上海各级政府部门推出了内容丰富的网站,百姓只要轻点鼠标,就能轻松了解各类政府信息。在上海“百万家庭网上行”和“扶老上网”等活动的推进下,利用政府网站信息办事和维护自身权益正逐渐成为上海市民的习惯。
然而,从整个城市来看,能够真正享受上网查询信息服务的市民还是占了少数。目前,上海还未达到每个家庭都拥有电脑的水平,上网费也不是每个家庭都能轻松承担的,同时不少人,特别是年纪较大的人还不能熟练掌握电脑以及网络的运用。因此,政府的关怀和信息也不能有效、快速地传递到政府原本希望多加关照的社会弱势群体之中。长此以往,将会影响政府信息公开的效果。
为此,市政协委员黄仁浩建议,在社区各居委会设立专用免费信息查询站,开放各居委会现有的电脑供市民查询各级政府网站,同时在社区各居委会设立专职导航员,在社区免费查询站向市民提供咨询、辅导和电脑维护。他还建议利用各级公共图书馆电脑系统开设免费政府信息查询的专用区,在电讯经营场所设立专用免费终端为市民提供查询服务。同时,各级政府和其派出机构在办公服务场所也可开辟专用场地提供查询服务,并可以设立导航员协助查询,让老百姓能够更便捷地了解到上海各级政府的最新信息。
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