种类繁多的会员卡正不断闯入我们的生活。然而，相当多的持卡人并不清楚自己的权利和义务，甚至可能正面临风险。会员卡维权，你如何面对？

　　五花八门的会员卡正不断闯入我们的生活。健身、购物、餐饮、美容、沐浴乃至洗车擦皮鞋的，如今都在兜售会员卡。然而可以说，相当多的持卡人并不清楚自己的权利和义务，甚至可能正面临风险。

　　年卡真的很合算？

　　3月5日，记者听身为教师的关小姐讲了自己办健身年卡的窝心事儿。关小姐去年刚过完年儿，就急匆匆地办了一张练瑜珈功的年卡。“同事们都说那家健身会馆的条件不错，我跟着她们去试练了一次，就决定办一张会员卡。”关小姐对记者说，“结果一年里一次没去，想要退卡时，被告之最多退一半的卡费。本来想锻炼锻炼，没想没锻炼着，还给人家捐了一笔银子。”

　　关小姐说，平时工作忙，没时间去那里锻炼身体，惟一一次试练的费用相当于一半的卡费，真是得不偿失。据关小姐介绍，会员卡对使用时间还做了严格的规定，一般在上午9时到11时为会员优惠时段。“本来工作就忙，大上午哪能腾出空儿来锻炼呀。”关小姐无奈地说。

　　据市消协有关工作人员介绍，目前类似关小姐投诉会员卡的消费者很多。经调查，商家推出的消费卡中很大一部分是按时间计费的，如月卡、季度卡、年卡等。从表面看，这些卡的优惠幅度往往都很大，但实际上长期的年卡则抓住了消费者喜新厌旧、不能坚持消费的心理特点，或故意降低服务质量使消费者不满，不愿再光顾，或利用消费者自身时间不充裕、工作、生活地点发生变动等原因，从中谋取利益。因此，消费者要办理这种卡，一定要想清楚，自己到底有没有足够的时间，能不能坚持固定在这一个地方进行消费，否则最好不要轻易掏出钱包。美发卡：东家常换“卡”常新

　　如今街头林立的美发店，生意火，竞争也激烈。张小姐去一家美容美发院做头发时，服务小姐热情地向她推荐一种美发卡，花500元可以美发10次，并可以无限次做头发护理。

　　在如此优惠条件的诱惑下，张小姐想都没想，当下付钱办了卡。后来，张小姐在消费时才发现，她的卡只能用于部分低档美容美发项目，一些自己真正想消费的项目却被限制了。

　　又过了一段时间，美发店换了老板，新老板又定下了新规定：过去的会员卡一律无效。张小姐一看通知，找到店家理论。理论结果是，张小姐胜出，会员卡可以继续使用，但不能参加特价活动。几天以后，美发店的不少项目都打到了三折，张小姐简直欲哭无泪。张小姐剩下的那一罐护发素，也过了期，不得不扔掉。

　　如今各行业的竞争都非常激烈，商家推出卡消费的目的无非是固定、扩大顾客群。但商家不但没把这部消费者服务好，反而还将其视为任意宰割的羔羊。一些商家不顾自身的经营能力，滥发这种卡，最终坑害了消费者的利益。

　　积分卡：聚沙真能成塔？

　　积分卡是一些大型商场推出一种打折消费卡。通常是消费者在消费达到一定额度，可以获得积分，根据积分的多少，可在下次购物时获得不同折扣的优惠。

　　肖小姐结婚时买了不少名牌化妆品，高高兴兴地办了一张积分卡，并且为了多积分，又买了两样本来不是很急需的产品。与肖小姐类似，王大爷在一家超市买东西时，也得到了一张积分卡，说积到500点就可以领取一份价值88元的奖品。为此，王大爷几乎每次买东西，都要到这家离家并不很近的超市去。

　　消协有关工作人员说，积分后打折或兑奖是商家促销最为常用的法宝。这种消费卡的特点是：不需要额外付费，购物同时就能入会积分，不定时间，只要消费达到一定额度就有优惠或礼品返还。商家利用消费者的心理描绘了一个美景，需要不断支出才能吃得到。当然，不少人会因返利、兑奖的路途过于漫长而放弃，那些好不容易得到优惠的消费者，也不必过于高兴，因为在你得到这点儿好处之前，就早已为它埋过了单。本报记者常思哲