编辑同志：

　　10月份，我在报上看到有人通过手机短信投注购买彩票中奖的消息后也想试试，于是查阅了上海市福利彩票发行中心的网站，按网站上的说明从我的银行卡上划拨了50元进行手机投注，却不料按网站上的说明操作时却不能投注。我打电话询问福利彩票发行中心电话投注部，一位女士告知：我的手机因使用“神州行”卡不能进行短信投注，网站上因疏忽没有注明此事。她建议我用其它方法投注，我表示不想参加投注了，她说退款手续复杂，她也不知道何时可退。一个多月过去了，至今仍没有答复。近日我又查了福利彩票发行中心网站，网站上的有关内容也没有更改过，不能使用“神州行”卡手机投注的规定依然没有写明。我本想通过手机短信买彩票会很省事，结果却闹出了一些小麻烦。读者沈民

　　记者调查：

　　记者向上海市福利彩票发行中心反映了这个问题，该中心很重视。他们称，这位彩民是采用招商银行“一卡通”投注办法，通过预付款投注的方式进行的，由于银行运营的往来周期比较长，所以退款一事耽搁下来了。目前在银行的款项仍没到位、客户不愿意采用其它方式投注的情况下，彩票发行中心决定先垫付50元钱退给沈先生。

　　福利彩票发行中心解释说，2002年中心开通手机短信投注业务时，使用“神州行”卡手机是可以进行短信投注彩票的。今年因上海移动通信网络系统升级，“神州行”手机短信无法到达中心的投注平台，因此不能用来投注。中心正在和上海移动通信公司商洽，争取能够恢复“神州行”手机的短信投注。这也许是网站上操作说明没有更改的原因之一。其实在网站上作一个说明是举手之劳，起码可以让彩民知晓，少走一些弯路。