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四川新闻网消息
家住成都市博瑞花园的刘女士去年在住家附近的金运驾校某报名点报名学车。今年2月底，刘女士终于通过了驾驶考试。然而事隔了近两个月，她仍然没有拿到驾驶证。为了尽快上路，刘女士多次赶到报名点打听，却总是遭到工作人员的白眼。
4月4日下午，当刘女士再次来到报名点打听时，工作人员却很不耐烦地让她自己到车管所去问。气愤不已的刘女士终于忍不住和工作人员吵了起来，双方还差点动起手来。最后，在110的协调下才暂时缓解了矛盾。刘女士对驾校的服务态度十分不满
刘女士告诉闻讯赶来的四川新闻网记者，2004年初，自己在金运驾校青华路报名点报了名学车。经过一番刻苦学习，自己终于在今年2月底通过了所有考试。按照规定，只要通过考试后20天就可以领到驾驶证。但如今时间都过了快两个月了，自己仍然没有接到消息通知领驾驶证。这几天，心急火撩的刘女士天天打电话到报名点催问证件，却总是遭到工作人员的无理搪塞。
4月4日下午，刘女士再次上门打听，却还是被告知没有办好，需要等通知。想到自己遭到这么久的冷遇，刘女士情急之下当即和接待员吵了起来，双方甚至还差点动起手来。随后，刘女士又拨打了110求助。
对此，报名点的接待员江伟解释称，按照规定驾驶证是可以在20天内领取的。但因为最近公司事情多比较忙，所以才给耽搁了。同时，江伟也承认自己的服务态度确实不好，才会造成与顾客之间的矛盾。随后，110巡警让双方协商解决此事。
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四川新闻网记者刘侠 实习生 陈浩
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