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时间：2005年04月20日16:13 来源：东方网-新闻晚报 |
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今天上午，导医热线咨询、预约电话不断。
付10元预约费，就可在家通过电话预订到三甲医院专家的预约号。今天上午，记者在上海导医现场看到，15条电话预约专家挂号系统铃声不断，市民不仅在家可接受“预检”，还能挂到专家预约号。由上海导医热线、上海电信和各大医院联手开通的电话预约专家挂号系统试运行，这相当于在家建立了预检挂号平台。此举有望缓解市民看名医难的问题，又可一定程度上杜绝医托猖獗的活动。
在家拿到专家预约号
上午8点，上海导医热线53089191铃声响起。“您好，上海导医！”
来电者：“我的一位外地阿姨一直有心脏早搏，想挂专家预约号，可以吗？”
工作人员：“之前病人有没有来上海看过病？”
来电者：“在一些大医院看过，但都比较早。这次正好来出差，想在一周内请专家诊断一下。”
工作人员：“病史有几年了？最近情况如何？有什么药物禁忌症吗？现住在哪个区？请留下病人的姓名、地址和电话等联系方式。”
来电者：“心脏早搏已有×年，现住在×区。最好找一家交通方便点的医院。”
工作人员：“建议预约×医院心内科专家×教授，……”
专家预约号不用出门，短短5分钟就能挂好。上医院时，只需支付挂号费、诊疗费即可直接看病。
打击“号贩子”
“一些急于求诊的病人挂不到专家号，往往不惜数百元从黄牛手里购买专家号！”市中医医院有关负责人向记者感叹：“医院有很多名老中医，每天都有许多求医者从全国各地慕名而来。通过电话预约挂号，不仅方便求医者，更重要的是，预约时就将本人的姓名、性别、地址、病情等资料详细登记，打击‘号贩子’的猖獗行为。”
记者了解到，院方相关负责人只要每天上网打开上海导医网（www.91120.com）的预约专家平台，查看第二天预约的挂号人数，提前把已预约的名额从中扣除即可。
缓解求名医难的局面
上海作为全国医疗领先的大城市，很多疑难杂症的病人都涌向上海，造成上海名医资源紧张。而外地病人首次来沪，对医疗资源、专家信息又不了解，难免病急乱投医，甚至被医托所骗，耽误最佳治疗时机。
统计显示，将近50%的求医者曾遇到过、或抱怨过“求医难”。看病难，看名医更难，不少三甲医院挂专家号每天要限量，看病都要排长队。
“对症求医至关重要！”上海导医热线负责人李华告诉记者：“通过电话预约挂号，所倡导的是一种先打电话咨询病情，再上医院请专家看病的全新预约挂号模式，其作用相当于一个在家的预检台。”
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