06:29:27)荆楚网楚天金报记者张文龙楚天金报前日1版报道：21日，，司机按其要求把车门关上并报警。巡警赶来调查，约一刻钟过后，近十名乘客开始对李先生“发难”，指责他“掉个手机浪费一车人的时间”，“一部手机被盗，难道一车人都是贼？”……最后，李先生实在受不了，说了声“手机不要了”，随巡警到附近派出所报案。

　　理解：乘客可能确有急事

　　采访中，一部分市民对乘客的做法表示理解。青山的张女士说，春节时，她乘车去武昌火车站，途中也发生了这样的事。她因为要赶时间，便让司机开车门，她下去转车。没想到她刚说出口，失主就拦在车门处，“手机没找到，谁也别想下车。”无奈，她百般解释，最后在其他乘客的劝说下，失主才放她下了车。而在本次事件中，一名年轻女孩自称要去面试，几乎哀求地说：“要不先搜我身，让我先走。”

　　愤怒：这些乘客麻木不仁

　　武昌的王先生表示，一些乘客的指责不合情理。少数人太看重自己，反而忽视了他人。他认为，这些骂人的乘客不仅仅丢了自己的颜面，也丢了社会的良心。汉口的刘小姐称，她以前也在公交车上丢过手机。当时，她哭着求其他乘客借手机拨打她的手机。可一车的乘客竟没一个响应。她只好下车去打公用电话，“可有什么用呢？小偷早跑了。”她说，一听到这种事，她就对那些麻木不仁的乘客感到异常愤怒。

　　声援：司机就该停车关门

　　为协助抓小偷而关车门，很多公交司机因此受到乘客指责，这让司机很感迷惑：“以后碰到这种事情还要不要报警？我们到底该怎么办？”记者就此采访了部分公交车司机和乘客。大多数人对当班司机发出声援。武汉市公交五公司的沈先生说，公交车上发生这种事，司机首先应协助民警进行调查，最好为乘客挽回损失。他表示，他们公司对司机的培训中都有这一项。537路公交车司机龙师傅说，他以前也遇到过这种事，都是先报警等民警前来调查，有时甚至将公交车开到派出所。经过解释后，乘客一般也不会有什么怨言。

　　疑惑：处置扒手缺乏手段

　　武昌某高校的宋同学说，一般情况下，即使民警来了，也只能是认认车上有没有惯偷，不可能对乘客进行搜身。正是处置扒手缺乏切实可行的手段，导致乘客对抓获小偷缺乏信心，从而认为报警有些“小题大做”。再说，一个手机就一两千元，还不一定能找回，若因此耽误了满车乘客的时间，“从总体利益上说，有点不划算”。

　　叹息：纵容小偷后患无穷

　　武昌的易女士则称，乘客如果都这样做，不仅仅是对小偷的纵容，更有为小偷打掩护的嫌疑。“正是他们的纵容，才使小偷更加肆无忌惮。”武昌李先生表示，如果被盗的是几万元救命钱，相信大多数乘客是会配合的。但一两千元的手机，就没有报警的必要了吗？“如果因为事情小而一再姑息，任由小偷的行为不断升级，那么，小偷的胃口越来越大，下次哭的可能就是那些乘客自己。”有律师指出，乘客乘坐公交车时，意味着已经跟公交公司建立了一种合同关系，公交公司有义务也有责任保护乘客的利益；而配合失主寻找失物，又会给其他乘客造成一些损失，二者是有矛盾的。但按照我国《民法》的有关规定，公民进入到公共场所，个人的权利应该受到适当的限制，应以维护社会公共利益和公共秩序为重，如果对犯罪分子不打击，只会让犯罪分子越来越猖狂，不利于社会的稳定。