聚焦：民间地域歧视已上升到政府层面

　　●李娇(云南人 影视传播公司文案)云南人在深圳形象不错吧(笑)。云南的好东西特别多，风景也漂亮，别人一提起云南，能想到的除了西双版纳就想到云烟。我想还是云南富裕了，云南人在深圳的形象也就提高了。

　　从4月20日开始，本报联合深圳热线、搜狐网进行了关于地域歧视的调查，至昨晚7时，调查结果表明：近七成在深圳的人对其他省份的人存有偏见。有四成多的人来深圳后，遭遇过地域歧视。其中有近四成是在求职时遭遇歧视。有四成的人认为造成歧视的原因是因为家乡经济落后，也有两成半的认为是因为老乡在深圳犯罪率高造成的。(调查结果不代表本报观点，仅供参考)。

　　虽然此种调查不完全权威，但从某些侧面也说明了一些问题。对此，记者根据网民在网上反映的结果，在遭遇过偏见的地域中选择了四个区域，对这四地的人群进行了个案调查。

　　至昨天晚上7点，本报与深圳热线、搜狐网联合进行的地域歧视现象调查上，深圳热线共有2568人填写了问卷，并发表评论122条。搜狐网有21045人参与了网络调查，共有8521条相关评论。

　　众多网友称曾歧视外省人

　　调查显示，在“是否因为自己的籍贯曾经受到过偏见？”这一问题上，两个网站的调查结果比较趋同，深圳热线上的32.9%的被调查者选择了“是”，而搜狐网上选择“是”的为44.74%。

　　而问到“是否歧视过其他省份的人”，两个网站上的结果有了较大反差，深圳热线上68.9%的被调查者选择了“是”，而搜狐网上选择“是”的只有32.9%。

　　三成半人求职时遭歧视

　　谈到遭遇偏见的场合，深圳热线和搜狐网的结果显示，三成左右的人表示在求职时遭遇过歧视。其中深圳热线的调查结果是35.14%，而搜狐网的调查结果是26.43%。另有近两成人表示在交友时遭到过歧视。

　　一名深圳热线网友称，因其不会讲广东话，求职时遭到过不公正对待。与其相对，一名在深的广州人却表示，其在深圳受到歧视是因其只能讲白话，到处受排挤。搜狐上有一网友说曾看到一工厂干脆打出“不招某地人”的招牌。

　　一名现任车间主任的网友称，其来粤9年，来深5年，缴个人所得税等所尽义务与有深圳户籍的人一样，却因长期不能入深户籍，而在购房、子女教育、劳保等方面均受到歧视。从江西来深十多年的一网友说，虽然户口不在深圳，其在龙岗已买房多年，小孩也在深圳上初中，眼看就要中考了，却发现中考报考通知中有几方面措施是明显限制外地户口考生的。他认为这是很明显的歧视行为。

　　有四成的网友认为被歧视的根源是家乡经济落后造成的。这一点，深圳热线和搜狐网上的调查结果显示极为一致，其比例分别为40.53%和42.56%。

　　在深圳热线的调查中，另有近三成的被调查者认为遭歧视与老乡在深圳犯罪率高有关系。也有14.9%的网友认为，歧视有时候是没有原因的。

　　搜狐网上则有24.25%的人认为，是因为历史原因日积月累造成的。还有两成多的网友认为是主观意识造成的。8.1%的网友更认为是个别政府纵容并参与了歧视。

　　网友大多提倡理性反歧视

　　在搜狐网上，有16301位网友给规避歧视支招，其中有近8成的网友认为，要提高自身素质；有1成半的网友认为，应该通过法律手段来解决地域歧视。也有6.65%网友则主张通过政府的力量来解决。

　　深圳热线上的网友提出要理性反歧视，用行动去改变偏见。一河南网友则认为，自己也需要反省一下造成歧视的原因。有的网友说，没有地域歧视，还有学历歧视、贫富权力歧视等等。唯一办法就是加强法制，只要有相关的法律可依，就不怕歧视了。

　　好姻缘因籍贯无果而终

　　部分人群因地域缘故遭遇工作情感挫折

　　东北人遭遇歧视

　　个案

　　火爆脾气让企业望而却步

　　“歧视东北人？他敢！”记者近日调查显示，总体来说，东北人在这里谋生并未受到“区别对待”。但是东北人表现出的剽悍，依然让南方人对东北人颇有微辞，并令其在职场上偶尔也会遭遇“地域歧视”。

　　黑龙江省人民政府驻深办事处秘书处长于燕滨，在深圳生活了7年，专门负责将“龙哥龙妹”介绍到深圳务工。作为地道的黑龙江人，他总结出东北人两大缺点：火气大，尚武却懒惰。因此，在向用人单位推荐东北劳务工时，屡次出现地域歧视，“不敢用东北人”。

　　于燕滨认为，东北人爱面子，“不管真实情况如何，宁愿衣着光鲜，也不愿选择‘下贱’的劳作。”目前，深圳“江湖”上，很多看场的都是东北人，也因为这个“懒”，“年轻人宁愿用鲜血去搏杀，换得一朝富贵。”

　　官方说法

　　性格缺陷影响口碑

　　黑龙江省人民政府驻深办事处秘书处长于燕滨：作为一个新兴的城市，深圳的崛起离不开东北人。从当年的建设兵团，到如今的政府高层领导，东北人的身影无处不在。

　　为什么还会有人产生歧视东北人的想法呢？于燕滨认为，正是上述表现出东北人性格缺陷的种种事件，影响了东北人在深圳的口碑。

　　“在深圳的东北人多，为深圳做出的贡献多，这样的状况反而往往会显得违纪的东北人绝对数量多，”于燕滨反问道，“难道这就可以成为一些企业和个人歧视东北人的理由？违法乱纪、恶性案件哪都有，如

　　果用东北的恶棍来概括东北人民，这完全是偏见！”

　　河南人遭遇歧视

　　个案为了打工被迫隐瞒户籍

　　已经在深圳生活了四五年的赖恩贵是典型的四川汉子，笑起来声音洪亮，像很多四川男人一样做得一手地道的四川菜，朋友们都叫他阿贵。“我是跑业务的，经常接触很多人，”阿贵用川味普通话说，每次见到新客户，客户都会拉家常式地问他是哪里人。“回答这个问题前，我都有点怵。”“但我每次还是说我是四川人，”阿贵说，有时碰到客气一点的客户，就不提四川的话题了，“要是碰到不识时务的，就会说一些很让人受不了的话。”

　　此外，四川人在找工作上也遇到过偏见，5年前一场招工不招四川人的广告让很多川籍人士至今愤然，当时亦有川籍律师为其打官司，状告该公司侮辱歧视四川人。据四川办事处某负责人提供的消息称，由于有些地方明确不招四川人，有些四川人为了打工，隐瞒自己的四川人身份，借用他人身份证登记社保等，工伤致残后却领不到钱。

　　官方说法

　　提高劳工素质提升形象

　　四川省人民政府驻深圳办事处劳务工作处副处长梁浩滨：四川人过去和现在都遭遇过偏见，有人觉得四川人又好吃懒做又狡猾，但大部分的四川人是勤劳、勇敢和质朴的。四川的劳务工在深圳数量庞大，要树立四川人在深圳的良好形象，最根本的是提高他们的素质。从今年开始四川省打造“川妹子”品牌，在深圳推出品牌劳务工，对不合格的劳务工实行“招回”制度，送回四川培训，以提高劳工素质这样从根本上提高四川人在深圳乃至全国的形象。

　　湖北人遭遇歧视

　　个案

　　因为籍贯男友离她而去

　　“湖北的？好厉害---！”意味深长的话语还常伴着夸张的表情，对湖北女子柳柳来说，她早习以为常。

　　眼看要“奔三”了，柳柳的人生大事还没有着落。来深已逾6年的柳柳，现已是一港资公司的部门负责人。讲起三年前的遭遇，柳柳仍有些郁闷。一个偶然的机会，柳柳认识了一悦眼的男子。后每次相见时交谈甚欢，独处时也极为愉悦。一来二去，两人感情渐笃。之后，该男子常带柳柳去见其同事朋友，但每每跟人介绍，柳柳是湖北人时，多会听到“哦，湖北的？”这样的一些回答。

　　柳柳说，之后，她跟该男子之间间隙渐生。在男方的朋友眼中湖北女子不是妖精就是怪兽。柳柳担心男方受朋友话的影响，自已也常因此而苦恼，直致最后这段美好的感情无果而终。柳柳说，分手多时后，再见该男子时，他还说“你要不是湖北的该多好。”

　　官方说法

　　外树形象要内强素质

　　湖北省政府驻深圳办事处综合处副处长牟松：不少湖北人被歧视这一调查结果，让我吃了一惊。虽然在深圳的湖北人有几十万人，但办事处还从未接到过有关湖北人在深求职时遭歧视的投诉。

　　我认为，作为外来的湖北人，要想更好地融入深圳，首先要内强素质。不管在哪一个地方，提高自身的修养都是必要的。第二，接受地方的法律法规，以及有关制度的制约。第三个，为了个人或企业发展的同时，也要为地方的经济服务。还有一点就是要加强团队精神，互帮互助，资源互补。

　　■ 专家说法

　　经济发展不均造成地域歧视

　　专家表示个别人群行为被放大也是地域歧视原因之一

　　歧视，容易殃及无辜人群

　　徐勇：华中师范大学政治学研究院院长、中国农村问题研究中心主任

　　地域性歧视与经济发展的不均衡现象有关系。徐勇分析，相对而言，河南、湖北、四川三个省份都是农业大省。经济上相对贫困。这些地区的人离开其属地，脱离了当地文化给他的熏陶，到了新的地方一旦难以适应新环境，就会处于一种边缘状态，或因为生活困难，或为了谋生，易铤而走险。

　　河南文化，是由一种关系社会构成，对权力有着极度的崇拜，有时候可能互相排斥。但这就与现在以商业文化主宰，要求共生共存的整体氛围有些不相适应。湖北，是一种码头文化，容易给人精明、狡猾的感觉。而四川人到深圳，多是大巴山一带，这一带的人较为野性，多分散居住，很少受地方民俗，乡规民约的约束，不太守规矩。东北，自古以来是一个移民社会，靠拳头来说话，像美国的西部牛仔一样。游民文化，闯荡性强。最近几年，东北下岗的情况严重，为了谋生或求发展外流的人较多。

　　不管哪个地方的人，一旦难以融入当地的社会，就会呈现一种游离的状态。这种边缘人，出于谋生或报复，这两种原始的冲动，可能较易出现更多的流动性犯罪。希望通过不正当手段获得利益，开始是个案，后来易结成团伙。在这种情况下，容易让人们有一种放大效应。就会觉得某个地方的人不行了。像日本对福建人特别防范，俄罗斯对北京人特别重视。

　　过去人与人之间多是亲缘和地缘关系，但现在随着经济的发展，业缘(工作或商业的关系)的社会表现得越来越明显。亲缘和地缘关系，有很多和现代法制社会不相协调的东西，流动犯罪多了，就容易造成歧视。而业缘关系强调诚实信用，双赢。但是歧视这种放大效应，容易殃及无辜。

　　歧视，可能导致社会撕裂

　　徐勇：亲缘地缘关系易结成团伙，相关部门在管理时需要注意。但是地域性歧视会让社会处于一种难以整合的状态，矛盾激化后，易导致社会出现撕裂状态。歧视，这也给城市管理提出了一个新的课题。如何将流动人员纳入城市化的体制中来。让这种处于流动状态的边缘人，不游离在体制之外。像现在采取的社区管理办法，就是一种有效的方式。徐勇称，据其所知，自湖南攸县到深圳的的士司机，占了三分之一以上，据了解他们的居住地也比较集中，这种集中居住，他们内部也会有一个自我管理的组织，让其自我组织起来，并纳入管理范围内。如果这个组织提出合理的要求，政府相关部门可以采取对话的形式。对不合理的要求，要加以引导，自我组织内部会有一个调控和防范。这就要求我们的社会管理部门，针对不同地区人的特点，采取有针对性的措施。

　　歧视，是一种误读的标签

　　半求：深圳网络资深评论员

　　半求认为，很多时候，对一个地方人的歧视是以讹传讹造成的。他坚决不相信哪个地方的人从本质上就是坏的。而之所以造成歧视普遍存在，则是因为对一个地区的人误读之后打上的标签。

　　半求说，小时候，他的家乡一河之隔有两个村庄，但语言、习惯完全不一样，两个村庄从误会到冲突，甚至群殴时有发生。这两个相邻的村庄其实没有什么根本性的矛盾，但是因为长期的价值观、习惯不一样，族群信仰不同而导致冲突不断。歧视跟这是一样的道理，每个地方的文化背景、土壤气候、生长环境不一样，信仰习惯价值观就会不同。每个人都会以自身为本位出发去考察评价异地的人，说“某某地方的人怎么样”，往往是因为口耳相传传出来的。其实可能这个地方的人本质上不坏，但其一定的行为方式，跟市场不太吻合，或者一些行为习惯不太合时宜，造成一些地方的人被妖魔化。我们往往因为一个地方的一个人做了一件不好的事情，在深圳这座移民城市，就会对那个地方的人打上一个标签，造成对整个地区的人的一种误读。好比我们看属相，就觉得属鼠的就是这个样子，属猪的就是那个模板，给人贴上这种属相的标签一样。

　　要避免出现这种误读，首先是要看看被误读的原因，找找自身是否存在问题，不要指望别人轻易地改变观念，只有靠自我提升，更好地融入社会。

　　歧视，导致劣币驱逐良币

　　王蔚明：深圳市民间网络资深人士，《文化突围》作者

　　对河南人的歧视之所以出现在20世纪末21世纪初这个特定的时代，河南省作为内地相对欠发达，由河南人组成的“民工潮”开始大量向外涌动，在经济发展初期，总免不了出现一些不正常的现象，中间个别河南人行为就很自然被放大到整个河南人身上了。河南作为中国第一人口大省，近一亿的人口，十几个人中就有一个是河南人，古语说“人过一百，样样不缺。”任何省市里都会有性格、品性不同的人，但如果把极少数的个别现象成倍放大，也就形成了今天的这种偏见，种种个案也就成了河南人被歧视的依据，这也是现实中“劣币驱逐良币”的现象。

　　■ 支招“树形象”

　　●陆叶菲（江苏人 深圳某银行职员） 江苏人的性格中，“儒雅”的气质多一些。在深圳这个移民城市，没有必要强调地域概念，更不必以地域来看待个人。随着人口流动性越来越大，势必会形成打破地域界限，“天下大同”的局面。

　　●孟平（黑龙江人 服装设计师） 黑龙江人的性格不是一朝形成，当然就不可能一天改变。不过，既然来到了深圳，在这个新兴的移民城市中，由于环境改变，生活习惯、礼节都有了新的标准。因此，大家一方面应该互相融合，努力将性格中的缺点摒弃；另一方面，要互相宽容、包容。最终的目的应该是，黑龙江人通过“入乡随俗”，塑造一个全新的深圳人形象。

　　●高婕（陕西人 深圳某银行客户经理） 要保持美好的形象，陕西人做事要踏踏实实，而宣扬古都文化，也有助于树立陕西人在深圳的形象。而陕西人在深圳的形象，还取决于自身素质。

　　●李伟宏（香港人 多年来开粤港大巴往来深港两地） 要严格控制自己的言行，我们有的司机在香港很守规矩，但是一到深圳就乱按喇叭，我觉得这样长此以往，就会损害香港人在内地的形象。

　　●李医生（贵州人 科美医院牙科医生） 深圳是移民城市，应该没有刻意排斥外省人的行为，大家还是做好自己本分就可以了。

　　●陆竞(湖南人 金蝶软件公司员工) 在公共场合要注意自己行为，要努力提升自己的素质和工作能力，把中国礼仪之邦的优良传统发扬光大。

　　●陈润杰(海南人 深圳某园艺公司实习) 把自己当成深圳人，爱这个城市，爱这座城市的人们。这样自然就不会做损害自己形象的事情了。

　　●覃建(广西人 深圳市的自由职业者) 多提醒、多帮帮身边的老乡吧，因为绝大部分的老乡都是安分守己的，当我们多关心身边有困难的人，那么想做坏事的人自然就会越来越少。

　　●王义(江西人 中南公司出租车司机) 江西人都还好吧，为深圳做了很多贡献，我觉得形象挺好的。

　　●张小戟(山东人 创道地产公司置业顾问) 要说山东人提高形象，从个人做起吧，我和客户也是这样说的，你不看这套房子怎么知道它好不好呢，你不和山东人接触怎么知道山东人好呢。

　　●岩鹏(甘肃人 深圳电台记者) 甘肃人勤劳朴实，用拉面的手艺在深圳做个小买卖，安身立命。不过，如果以地域的范围来结成一个团体，还是一种低层次的谋生行为。只要你有处世的资本，不用和“老乡”攀关系，不用凭借你是哪里人，一样可以在社会立足。

　　●吴先生(重庆籍，特区报记者) 火锅里泡大的重庆人，有时学习喝点凉茶消消热气。

　　●范国振(上海人，南天一花园业委会主任) 上海人因见多识广易夸夸其谈，要树立形象，上海人要“少说多做”。

　　●王凤梅(内蒙古人，菲利普公司职员) 孔子曰：三人行，必有我师，谦虚乃做人根本，坦诚让你拥有朋友，但谦虚并不等于没有思想，坦诚也不等于轻信别人。

　　●张伟(宁夏人，南方都市报深圳发行部) 宁夏人多有西北人的秉性，做事有股狠、准、快的劲儿。但也有思想趋于保守，眼光有些短浅的不足。宁夏人在发扬自己的优点的同时，要克服保守。思想再开放一点，视野再开拓一些。

　　●张洁(湖北人，深弘法律师事务所律师) “九头鸟”别投机取巧，把聪明劲用在该用的地方。

　　●谢欲晓（新疆人，深圳市龙岗区国家税务局龙岗分局） 只有理解才能共融，希望大家不要戴有色眼镜看新疆人，新疆人也应诚实劳动，遵纪守法，更好地融入深圳。

　　●刘玫(福建籍，钢琴老师) “爱拼才会赢”，努力工作好好生活，深圳是个机会很多的城市，相信机会是给有准备的人。

　　●王奋强(山西人，深圳法制报记者）关公故里，忠勇先行。

　　●刘维善(安徽人，中国消费者报深圳记者站) 在深圳只听说过有湘军，没听说过有淮军，安徽人只要不窝里斗，增强团结意识，在哪里都可大有作为。

　　●王俞(吉林人，深圳媒体记者) 日久见人心，只要我们把吉林人朴实、单纯的个性进行到底，就会让世人看到我们吉林人的好。

　　●曹明星(河南人 深圳铜锣湾广场) 其实，我觉得大多数人认为河南人不好并不是自己的亲身感受，而是被这几年贬低河南人的一些段子给影响的。再加上相互以讹传讹传坏，河南人的形象也就受到破坏，其实我认识的老乡圈子里，有很多优秀的人，并不是大家所想象的那样。其实哪里都有好人，但也有给社会带来不安定因素的人，不能一棒子打翻一船人。没有必要刻意地以某个地区范围来划分人的“好”或“坏”。