晨报讯(记者于志刚) 一根3厘米长的铁丝因将烤瓷的门牙硌掉一小块,连累连体的8颗烤瓷牙必须全部被拔下,才能镶嵌新的牙齿。
4月21日20时许,杨喜杰和妻子到东北财经大学西门附近的好又多超市购买了2.56元的海菜丸子。“晚餐上,我就听到‘嘎嘣’一声,然后牙就钻心地疼。”杨喜杰说。
杨喜杰的妻子说,她丈夫把嘴里的菜丸子吐出来,从中发现了一根钢丝,大约有3厘米长,而她再看丈夫的牙齿时,发现烤瓷的门牙被硌掉了一小块。
4月22日8时30分左右,杨喜杰和两个朋友持着购物小票找到了好又多超市卖菜丸子的柜台。一个领班表示,这种情况需要供应商来出面解决。
11时许,供应商代表赶到超市,这位代表在和超市相关部门沟通后,答应支付200元的赔偿金。但杨喜杰表示,他到口腔诊所了解过,如果要更换,必须把8颗连体的烤瓷牙全部更换,而200块钱绝对不够换8颗牙。为此,他提出到口腔医院治牙,花多少钱,由供应商支付。因无法达成一致意见,双方不欢而散。
昨日,一位王姓的供应商负责人表示,杨喜杰当时带了3个海菜丸子和1根铁丝,其中一个丸子有轻微裂纹,而没有咬过的牙印,这并不能说明菜丸子中夹有铁丝。本着对客户负责的态度,无论菜丸子当中是否有铁丝,供应商都同意支付200元的赔偿。而按照超市“以一赔十”规定,供应商只需赔20多元钱。
目前,沙河口区消协已经介入此事,今日将进行调解。