西岗区红岩老人院院长吴丽带领全院职工，不辞辛苦，勤奋工作，用爱心将一个街属老人院建成全市闻名的社会公益单位。她本人也先后获得大连市劳动模范、西岗区优秀共产党员、“三八”红旗手等荣誉称号。

　　两年前，吴丽受聘来到刚刚组建的日新街道所属的红岩老人院，这是个自主经营、自负盈亏的非盈利性单位。入院的老人大多身体不好，甚至有的卧床不起，生活不能自理。面对困难，吴丽从头学起，既当院长又当护理员，为老人们洗脸、端屎端尿、送水喂饭、剪指甲、刮胡子，很快掌握了护理老人的各种技能。她还学习了理发、按摩、量血压、扎针等专业技能。她说：“掌握护理技术是基础，更重要的是要有爱心。”老人们有病，她守在床前；老人心情不好，她与之谈心交流；老人之间有矛盾，她及时做工作调解。她用自己无微不至的关怀赢得了老人们的信任、理解和尊重。

　　老人院的收入主要来源于入住老人交纳的住院费，每月的固定支出相当大，既要在饮食、医疗等方面为老人提供良好的服务，让他们满意，又要处处精打细算，防止浪费，保证老人院的正常运转。有一次，她发现一位老人吃饭时剩下许多饭菜，非常心痛，又不好批评老人，于是她接过老人的碗，将剩菜剩饭一口一口地吃下，用行动感动了老人和在场的服务人员，杜绝了院里乱倒饭菜的浪费现象。针对老人情绪波动大，有时无端指责甚至辱骂工作人员的现象，吴丽在安抚好老人的同时，耐心说服工作人员正确对待。她说：“今天的老人就是明天的我们。老人说两句别往心里去，全当自己的父母就好了。”在她的带动下，全院没有发生一起工作人员与老人争吵的现象。

　　两年来，吴丽与老人们结下了浓厚情谊，老人有话对她说，有要求向她提，把她当成了自己的女儿，许多老人甚至连过年过节都不愿意回家。在她的努力下，红岩老人院已形成品牌，先后接待了来自全国各地以及国外的参观者上千人次。