8年前的赣州市皮肤病院，简陋的门诊大楼与工作用房面积加起来仅2亩多地，固定资产只有130多万元，年营业收入80多万元。而如今，这所医院面积扩大到9亩，基础设施投资超过千万元，年营业收入超过300万元。谈起这些变化，该院的职工们都要提到他们的院长曾海，是他带领职工改革创新，把医院引上飞速发展的快车道。

　　深情倾注医院

　　8年前，曾海来到赣州市皮肤病医院报到，他看到门诊部只是一幢刚刚搭起的粗胚架子。恶劣的医院环境，使医院职工工作情绪受到影响，也影响到前来就诊的患者，一位病人曾抱怨：“这里比乡下卫生院还差。”2000年，曾海受命挑起医院院长的重担。从此，他对医院的发展倾注了更多、更深的情意。在曾海的作息表里，找不到双休日，他说，如果每天不到医院上班，就会觉得空落落的。

　　几年间，他带领全院职工开拓进取，在提高医疗质量的同时，不断拓展业务范围，增加服务项目。现在，医院除皮肤科外，新增加了整形美容、检验、性病等科室，初步成为以皮肤、性病治疗为龙头，以皮肤整形美容、妇科和自制药品为特色，检查治疗设备齐全、全方位综合发展的专科医院，在医院事业的发展中，从病房的装修，到新住院大楼的建设，各项先进治疗设备的引进，与上级皮肤病权威医疗机构协作，不断开设新的科室，无一不体现了曾海的心血倾注。

　　时刻关爱职工

　　自2000年开始，曾海提出“以人为本，快乐服务”的办院宗旨。他经常深入到各个科室，了解职工的工作情况和思想情绪，了解职工工作、生活中是否存在困难，征求职工对医院管理和发展的意见。他时刻关爱职工，广泛组织开展各项活动，丰富职工文化生活。每个月，医院都会给职工举行生日晚会，离退休人员过生日，医院领导还会将生日蛋糕送到家里。

　　曾海认为，快乐服务不仅要有良好的精神状态，更要有过硬的技术本领。为此，他把职工的职业技能培训提到自己重要工作日程。几年间，医院所有的医护人员都被送到上级专业医院或名牌高校进修深造。如今，在赣州市皮肤病医院，全院上下都有了一个共同目标：快乐服务。这个目标体现了院领导班子“以人为本”的管理思想。曾海说，严格的规章制度，只是管理的一个层面，以人为本的管理更多体现在一种亲情管理。

　　真情待患者

　　为让每一个就诊的患者都享受到快乐服务，从而早日康复，医院对于重点病人，建立跟踪服务制度，定期进行电话回访，主动上门检查治疗，让患者倍感温暖。几年来，曾海组织带领医院医疗队每个月都要深入边远山区，免费给当地农民进行皮肤病、性病的宣传咨询，发放常用药品。遇到家庭贫困的患者，医院还减免治疗费用。在下乡开展“爱心服务”中，曾海更是身先士卒，不怕脏和累。他不歧视麻风病人，和他们握手，与他们一起吃饭，为病人换药，成为麻风病人的“贴心人”。曾海曾被省卫生厅评为“江西省防治麻风病先进个人”，并曾被选调参加全国麻风畸残矫治手术队到云南工作。（魏桥星张传铭）(编辑：钟耿)