 |
| 文明礼仪系列报道之职场礼仪 采访中 我们收获精彩(组图) |
|
|
|
| |
|
免费 最经典的幽默小段子 掌握第一手军事情报
搜狐新闻，告诉你正在发生什么。 点击进入>>>
|
本期主题：回顾7、8月记者手记在过去的两个月中，我们的记者采写了很多精彩的报道，带领着大家的目光去解读了43个行业的职业规范、职业道德，倾听了43个优秀从业者的精彩故事。在这一过程中我们的记者也收获了很多精彩的回忆。
职场礼仪，先从自己的职业说起
“说别人，先说说自己。”记得在今年6月底的一次选题会上，部门的同事们一致认为，在即将到来的职场礼仪的报道中，我们应该先从自己的职业说起。当天晚上躺在自己舒适的单人床上的时候，突然发现自己虽然每天都在外采访、写稿，每天都奔波于采访现场的第一线，却很少静下心来回顾自己的收获和不足。对于新闻从业者来说，除了保证新闻的真实性以外，我们应该遵守哪些职业规范？在采访的时候，我们应该以怎样的状态和态度来对待采访对象？……在刚进入大学学习的时候，就已经听说了记者是“无冕之王”的说法。而如今，自己已经真正成为一名记者，在自己的工作过程中，我已经感觉到记者是一个非常受人尊敬的职业。自己的记者生涯虽然短暂，但无论是揭露黑暗面的报道，还是正面表扬性的报道，从被采访对象的严词拒绝、躲避和热情的接待，我感觉到记者这个职业所赋予自己的特殊力量。巧的是，就在我们正在策划职场礼仪的同时，我们报社机动部的摄影记者王巍在一次采访中遭到对方的殴打，右手小拇指的指甲被掀掉。听到这个消息，我在感到气愤的同时，更加感觉到他身上的一种精神。我电话询问了他的伤情后，了解到，那是一次正常的采访，但对方却采用了暴力的手段去阻止他的镜头，在整个事件中，王巍并没有还手，只是一直抱着自己的相机，纵使几个大汉强行地抢夺也无济于事，他的指甲盖就是为了保护相机被掀掉的。对于摄影记者来说，相机就好比战士手中的枪，面对暴力的抢夺，他没有放手，直至指甲盖被掀掉。王巍用实际行动捍卫了自己的尊严，捍卫了记者这个职业的尊严。我忽然发现，自己的身边有这么多值得学习的榜样。他们每天都默默地奔波于新闻现场，将最鲜活、最真实的新闻事实呈现给大众，我突然觉得，这就是一个职业记者所要做的。信报记者翟烜三名记者经常一起工作到很晚。 信报记者 金可／摄
想让你了解更多
小时候最想当的是售票员，自己做了一沓纸票“卖”给小伙伴；长大了最想当的是记者，现在做了。现在想想，做记者值了，因为这个职业可以让我了解各行各业，也因为参加了奥运报道部的采访工作，能让更多的人借助我们的笔墨了解各行各业的故事。从进入7月以来，在这两个月的时间里，我们的奥运文明礼仪系列报道进入了职场礼仪的阶段，从盛夏到入秋的时节，我们倾力推了43个职业，虽然没能把360行一一细数，但还是让读者在这段时间里通过我们的版面深入了解了这43个职业的鲜为人知的故事。说来很有意思，职场礼仪系列报道第一期说的是记者，是我们从事的职业，我们可爱的张编辑说：“要有力地推动别人去做什么事情，就先得站稳自己的脚跟。”所以，第一期我们就用她口中的“自醒的眼光”解读我们自己。在这个阶段的采访中，感触最大的就是人与人之间的交流需要理解，以前总觉得警察和120救护人员样子很严肃，不好接触。在采访中和这些时刻心系人民安全的职业人相处，才理解了他们的招牌表情。一位120医护人员平静地告诉我：“我们最大的特权就是在最短时间里抢救生命。”坐在120急救车上，看到了他们在面对堵在车前的社会车辆无视这些救人性命人的无奈，很希望通过我们的报道能够让更多的人理解他们，因为就算他们有特权，也是为了赶到那些需要他们的人身边。信报记者王萌
劳模真是典范
7月、8月的职场礼仪让我涉足了很多以前不甚了解的职业。有好几次在采访完回来的路上都想感慨一句：这年头，干什么都不容易啊！采访中，看到过许多职业的“职业礼仪手册”或是“职业道德准则”，先别说人家做到没有，就是把那些条条框框的要求都背下来也得费一番工夫。现在各行各业都在宣传、倡导文明礼仪、职业道德，但不是每个了解了行业规范的人都能参照执行。就像采访中某位窗口行业单位主管服务工作的负责人对我说的：“这些要求要是真能都做到了，我们这儿的每个员工都能当上劳模了。”现在，人们对窗口行业从业人员的素养期待值越来越高，因此对他们的要求也就水涨船高了。但在采访中，我们却发现，不管顾客的要求怎么提升，那些优秀的职场人物，那些劳动模范们的工作、服务总能让人们感觉到舒服和愉快。他们用心服务，敬业工作的真诚有“以不变应万变”的神奇“功效”。在这两个月的采访中，我接触到了许多劳模、先进工作者，而他们对于工作的那种态度一次次地感动了我。从他们身上，我们确实能看出一个行业中的先进人物多具有的独到之处。其中，东四邮局的全国劳模沈智慧给我留下的印象最为深刻。沈智慧对我们的采访并没有做太多的准备，但所回答的每一个问题都让人觉得诚恳、可信，所说的话再通俗不过，把一个邮政普通员工在工作岗位上多年的感悟与经验直白地告诉了记者。记得采访中，每当有用户走进邮局营业大厅需要帮助或一些老用户要找沈智慧询问事宜时，她都会礼貌地打断采访，先去帮用户解决完问题后再回来继续接受采访。一来二去总打断采访，沈智慧觉得有些过意不去，就说：“真的不好意思，我会尽力配合好你们的采访，但不能为了在报纸上宣传自己而耽误了工作。”她说完，我便在心里说：劳模就是不一样！信报记者黄宇 《信报》报道给了我们一种动力
在《北京娱乐信报》以北京出入境边防检查总站为主题制作了一期“职场礼仪”专版后，我们陆续收到了一些“收获”，在值勤的时候，偶尔还会遇到一些旅客跟我们说，“报纸上报道的‘第一国门’是你们吗？从那里才知道你们的工作要求这么严格，也这么不容易呀。”而且一些朋友也给我们打来电话说：“其实，就是身边的人也是第一次这么近距离地‘阅读’你们的工作内容，关于你们的报道让我们感觉更应该支持你们了。”从这些话语中我们能感觉到，《信报》职场礼仪的报道让我们这些“出镜”机会并不很多的行业得到了大家的认知。在这期专版报道中，很多首都市民发现，我们工作的职责、性质也跟其他边境检查部门一样，有这样一支边检民警队伍在首都空港口岸守护着祖国的主权和安全。同时，我们北京出入境边防检查总站就设在祖国首都，位置特殊，不仅仅是“第一国门”，更是文明国家的“第一窗口”。我们既是向出入境的旅客展示中国警察风采与专业的一个窗口，更是捍卫首都安全的一道边防线。即便我们听到的这些反馈不是直接的赞扬性文字，但这种理解与支持对我们来说也是一种莫大的鼓励和支持。这种支持给了我们前进的动力，同时，这次报道也让我们重新审视了自己的职责和岗位规范，使我们更加深刻地认识到，对内我们代表首都北京，对外我们代表中国警察，我们的一举一动，都关乎着国家形象，我们的一言一行，都维系着祖国尊严。因此，在今后的工作中，我们必须要始终围绕“严格执法，热情服务”这一宗旨，真正做到思想上尊重旅客，在感情上贴近旅客，时刻想旅客之所想，急旅客之所急，办旅客之所需，想方设法把旅客的事情办好办实，全心打造“中国边检”的执法服务品牌，在实践执法为民方面走在全国公安机关的前列，用真诚的微笑和热情的服务展现我们北京边检人的良好形象，为广大出入境旅客创造和谐、舒畅、优质的通关环境，更为迎接2008年的奥运会打下坚实的基础。我们真的很感谢《北京娱乐信报》帮助我们做了这样一次宣传，这次宣传用非常真实的语言和镜头解释了我们这些边检人员的工作，同时让我们从中看到了一个边检从业者的责任与义务。申楠／文
|
|
|
|
-- 给编辑写信
