在果实累累的金秋时节，我省精神文明建设收获了丰硕的成果：10月26日召开的全国精神文明建设工作表彰大会，表彰了首批全国文明城市，荣获称号的9个城市中，我省的青岛、烟台榜上有名；同时济南、东营、威海3市荣获全国创建文明城市工作先进城市称号。在文明村镇、文明单位等评选中，我省获奖单位也名列前茅。

　　佳绩的取得，体现了我省精神文明建设的喜人局面，成为我省全面贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会、经济社会全面健康发展的生动写照。

　　新起点新发展的强大动力

　　文明城市涵盖了经济社会生活中的方方面面，是一个地方综合实力和竞争力的体现与象征。我省以文明城市创建为龙头的精神文明创建活动，本身就是全省全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会、推进三个文明建设的重要手段，体现着我省精神文明建设与经济社会全面发展的内在统一。

　　在新的时代背景下，省委紧密联系山东实际，明确提出建设文明山东的重大战略任务。明确规定，各级党委、政府要把建设文明市、文明县列为任期目标，纳入经济社会发展总体布局，争取到2010年，全省有8-10个城市建成全国文明城市和创建工作先进城市，50％的城市被评为省级文明城市（城区）和创建工作先进城市（城区）。

　　创城是目标，但最终目的却是以其为载体，推动科学发展观的落实，把创建文明城市作为推动经济社会向更高层次发展的新动力。全省各地的文明城市创建工作，都成为各自城市三个文明建设的总抓手、加快发展的助推器。聊城依托独特水城风貌，高品位做活水文章，短短几年间江北水城声誉鹊起，城市竞争力令人刮目相看；淄博着力打造文化大市，全市文化产业的增加值去年突破50亿元，占全市生产总值比重达到4.1%，文化古都呈现出勃勃生机；威海启动蓝天、碧水、青山、净土四大行动，生态威海叫响全国……

　　机关作风代表着一个城市的形象。潍坊市行政机关大力推进行政审批制度改革，市行政审批服务中心一门受理、限期办结，打造了便捷高效的政务平台，同时构筑起了以“12345”市长公开电话为中心，覆盖城乡的电话便民服务网络。

　　通过创建活动，齐鲁大地发生了巨变：城市发展实力增强了，城乡面貌变美了，生活环境变优了，市民素质和城市文明程度提高了，全省和谐发展的新形象得到生动展现。

　　群众踊跃参与的事业

　　省委、省政府转发的《关于“文明山东”建设的实施意见》中，有这样一段让人倍感亲切的表述：要通过文明山东建设，人民群众对环境的满意度达到90%以上，使山东成为投资创业的沃土，享受生活的乐园。

　　精神文明创建活动，归根结底，是为了顺应人民群众创造美好生活的强烈愿望。我省文明城市创建活动，当之无愧成为最大的民心工程。

　　济南市提出，创城从为人民群众办实事抓起，办什么实事要由市民提出，办实事过程要让市民监督，办实事结果要让市民评议。连续两年该市都确定了100件实事，都是老百姓反映最为集中的难点热点问题。市里投资近2亿元对985条背街小巷进行综合整治，百万市民拍手欢迎。像济南一样，济宁、临沂、日照、德州、莱芜等城市，都将文明城市的创建，办成实实在在的民心工程，群众对创城的满意率都在90%以上。

　　在文明城市创建活动中，各地不仅注重解决群众的眼前难题，更注重建立长效机制，确保人民群众得到最大的经济、政治、文化实惠。在东营，市委、市政府将工作重点放在社会保障制度的完善上，明确提出“确保人人过得去、争取人人过得好”，在全省率先基本实现了“三免五通五保五救助”。

　　当每一位社会成员成为文明的受益者，就必然会成为文明的积极参与者和建设者。在泰安，广大村民自己建立了道德评议会，把社会公德、职业道德、家庭美德具体化，把群众关心关注的社会问题作为评议内容，有效解决了农村那些法律管不到、政府管不了或管不好的事情，群众形象地称其为村里的“焦点访谈”。目前，这个市已有三分之二的村庄建立了道德评议会。青岛的“布衣钦差”，淄博的“温馨社区”，烟台的“爱心捐助”，潍坊的生态市建设，济宁、临沂的农村文明一条街，日照的“细胞工程”，德州的“三城联创”……这些来自于群众自己创造的精神文明建设实践，使得山东的文明创建活动，成为名副其实的群众自己的事业。

　　龙头工程加品牌效应

　　自1993年，青岛就开展了创建文明城市的“三优一做”(创优质服务、优美环境、优良秩序，做文明市民)活动。10多年来，全市上下一以贯之地抓，坚持不懈地做，把创建工作始终摆在大局中的突出位置。同样，烟台也是在上个世纪九十年代初就迈出了创建文明城市的步伐。青岛市和烟台市这次荣获文明城市称号，正是得益于这种常抓不懈而形成的良好累积效应。

　　建立长效的文明创建机制，离不了坚强的领导。各市把创建文明城市作为“一把手”工程，形成党委政府统一领导、文明委具体协调、各部门齐抓共管的良好工作格局和全社会共建文明的强大声势。同时规定将创城工作计入各级领导班子和领导干部综合考核中，作为年度考核的重要依据，使创城成为名副其实的“第一工程”。

　　精神文明创建，离不开有效载体。在全省各市，以文明城市创建为龙头，形成了一系列的精神文明建设品牌：突出绿色、安全、温馨和文化品位，打造一批文明社区品牌；突出规范管理、诚实守信、热情服务和群众满意，打造一批文明单位、文明行业品牌；突出以城带乡、城乡联动，建设文明一条街、实施文明信用工程，打造文明联片创建品牌；深化以行政执法、窗口单位为重点的群众性行风评议活动，规范110、120等社会救助服务热线，完善服务承诺制、服务代理制、执法公示制、一站式服务制和为民服务联动，打造一批为民服务品牌；开展社区道德展示、农村道德评议会、美在家庭、三讲一树活动，打造公民道德建设品牌……正是在这种精神文明品牌的“全覆盖”中，精神文明建设的内涵在日渐丰富、明晰，文明山东建设也在稳步推进。